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品管圈(QCC)是相似、相近或互补工作场所的人们自发组成小组,小组成员发挥各自作用,共同探讨和研究工作场所内所出现的问题。QCC活动将科学管理和人性化管理结合,以促进实现工作场所内的管理目标。近年来,QCC被引入到护理工作当中,且取得临床效果。本研究通过在精神科病房管理中建立QCC活动,取得了满意效果,现汇报如下。