【摘 要】
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酒店业员工的服务能力与水平直接决定着酒店的绩效，因此，人力资源管理是酒店管理的重要内容。国内民营单体星级酒店业在人力资源管理上存在着用人观念、人力资源规划、培训与职
【机 构】
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广东金融学院劳动经济与人力资源管理系
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酒店业员工的服务能力与水平直接决定着酒店的绩效，因此，人力资源管理是酒店管理的重要内容。国内民营单体星级酒店业在人力资源管理上存在着用人观念、人力资源规划、培训与职业规划、制度调整等方面的问题，直接影响到酒店的管理水平及市场竞争力，必须进一步加强对人力资源管理重要性的认识，完善员工招录制度，加强员工培训及职业规划，创建优秀企业文化，才能有效地提高民营单体星级酒店的人力资源管理水平及市场竞争力。
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