心内科护理质量与用药安全管理分析

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目的:探讨心血管内科的护理质量与用药安全.方法:对我院240例心血管内科患者的护理质量与用药安全情况进行回顾性分析,总结出相关的不规范因素,从而提出改进措施.结果:在心内科实施有效的安全用药流程管理后,护理用药差错发生率显著低于实施前,且药物过期发生率显著低于实施前,差异均具有统计学意义(P<0.05);同时患者投诉率也有了显著下降(P<0.05).共发生不规范事项25项,其中,患者因素、护理人员因素、药物因素和院方因素导致的分别为4项、13项、5项和3项.结论:心血管内科护理质量与用药安全管理的不规范主要来源于患者自身、护理人员、药物和院方四个方面,可以从患者的心理护理、护理人员的综合素质、用药安全的监管和收费管理等方面予以改善.
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