网络时代,新事物层出不穷,自网约车出现以来,地满足了不同人群的出行需求.然而,作为一个新兴事物,它也产生了大量的法律纠纷,网约车涉及消费者、网约车平台、网约车公司、保险公司等法律主体,如果发生交通事故或其他侵权行为,所有人都应承担责任.人身损害赔偿主体存在法律纠纷,不利于受害人权益的保护.运输部已正式发布在线服务临时管理措施,对网约车平台公司、网约车业务行为等进行了规定,填补了网约车法律空白.然而,在现实中,我国的网约车平台和保险公司还存在许多问题和漏洞,在同样的情况下,是否承担赔偿责任存在诸多问题,因此,进一步落实和完善这一立法势在必行.本文分析了网约车交通事故侵权责任,从多个角度阐明了网约车平台是否承担责任,保险公司如何支付保险责任等现实问题,将网约车纳入责任和保险费的归责范围,在实践中统一司法规则,保护当事人权益.