论文部分内容阅读
政策之间往往不是彼此孤立的,而是相互关联的。今天我们就来对促进内需、消费相关的政策进行梳理,同时总结当下的政策红利、行业红利(新行业+新人群)和营销模式红利。
内循环。一场疫情改变了世界,重塑了全球供应链和贸易秩序,在此背景下,中央明确提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。一个经济体越发达,消费占比越高。中国未来的经济要靠消费驱动,所以国家会不断为消费扫清障碍,创造消费条件、消费环境。
鄉村振兴。未来消费驱动的最大潜力在农村。随着全面脱贫的实现,低保、养老、大病医疗的普及,农民的幸福感大大提高。农民也是抖音、快手等短视频平台和网购平台的巨大潜力人群,拼多多、快手、趣头条等采用的都是农村包围城市战略。同时,农村空心化严重,外出务工人员多,那乡村振兴的方向在哪里?三产融合、土地流转、发展新合作社和集体经济,甚至引入大型农业企业,进行规模化种植。除了国家补贴,资本也可以介入,大力发展生态旅游和康养产业,鼓励市民下乡,扶持更多年轻人去农村,让他们成为新时代的新农人,并给予流量扶持,真正实现农产品上行。
房地产调控。2021年以来房地产调控政策不断:摇号、限价、集中供地、严查经营贷、北京和上海学区房调控、炒房大V被查,有些区域甚至推出限跌令或二手房指导价,预防房产金融风险,打击炒房行为。当然最关键的还是房地产公司的345新规(3道债务红线、4类房企、5%的负债增幅间隔)、银行的地产放贷比例上限(如大型银行为40%)、拿地销售占比40%的限制,这些举措使得房地产正在失去投资属性,房住不炒真正落实了。房地产透支了居民储蓄,而通过房地产调控,则可以为消费让路。
放开生育。近年生育率不断下降,第七次全国人口普查数据显示,2020年中国总和生育率是1.3,低于国际社会通常认为的警戒线1.5。社会上甚至出现了年轻人“躺平”现象:不结婚、不生子、不消费。国家对此非常重视,启动了鼓励生育的一系列措施,并且打击房地产和教培行业乱象,为生育让路。人口持续增加是消费的保障,而目前人口计生法完成修改,“三孩”生育政策正式入法。未来,生育会和养老、房产、税收等挂钩,将会有多种激励政策。
反垄断。反垄断不是短期内的新鲜事,而是被列入了“十四五”规划中,在长远的未来都要加强反垄断。 8月13日,中共中央、国务院印发了《法治政府建设实施纲要(2021—2025年)》,其中提到了加强和改进反垄断与反不正当竞争执法,尤其打击数据垄断(大数据造成广告和金融垄断)、规则垄断(如二选一)。平台的垄断造成更多财富流入资本巨鳄手中,严重影响财富分配,更挤压中小企业的生存空间。
共同富裕。全面脱贫和建成小康社会目标实现后,中国下一个目标就是实现共同富裕。2021年8月17日,习近平总书记主持召开中央财经委员会第十次会议,研究了扎实促进共同富裕问题。会议提出要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕。正确处理效率和公平的关系,构建初次分配、再分配、三次分配协调配套的基础性制度安排。会议提出提高发展的平衡性、协调性、包容性,着力扩大中等收入群体规模,促进基本公共服务均等化,加强对高收入的规范和调节,清理规范不合理收入,保护产权和知识产权,促进人民精神生活共同富裕,加强促进共同富裕舆论引导,促进农民农村共同富裕……
健康产业—中老年。中国已经进入老龄化社会,健康医药生物领域大有可为。当然,目光也不能局限于保健品,健康服务、健康保险、旅游等要齐头并进。老有所乐的市场空间也很大,关乎老人身心健康。
健康领域过去偏重于城里有退休金的老人,而忽视了农村的老人,这些老人也是城里子女的牵挂,但由于种种原因,健康服务很难跟上。问题就是机会,所以农村健康医疗更应升级,规范化、标准化的医疗服务应该跟上,这是民营资本需要关注的领域。
农村商业也有很大潜力,大量老年人分布在农村,而老年人已变成新网民。但物流、快递在乡镇的覆盖率是99.7%,而到村一级的覆盖率只有50%左右,这个短板制约了农村消费。8月23日,国新办举行的新闻发布会上,商务部部长王文涛表示推出县域商业体系建设行动,鼓励和推动“三个下沉”,进一步释放农村消费潜力。
新消费升级各行业—年轻的中产阶级。新消费升级涉及各个行业,同时也涉及很多方面,比如品质升级、体验升级、服务升级等。
智能化产品。亚马逊掀起全球智能家居风暴,而国内的小米、涂鸦等也强势崛起,事实上,家里的很多家电或设备都可以再做一次,全方位提升用户体验。比如冰箱可以识别食品储备或提醒营养搭配,马桶可以提供大小便的健康检验报告,床垫可以根据身体状况改善睡眠质量……
在物联网时代,大数据进一步爆发,产品软件化和服务化成为趋势。就如同特斯拉这样的公司,说是汽车公司,但更像是软件公司,汽车本身的硬件持续降价,但未来可以基于数据服务赚钱。特斯拉车辆全身都是传感器,车内中控也只有一块屏,用户触控互动数据都会被收集。未来不排除汽车和“星链”直接联网,产生大量如外卖、音乐、影视或其他服务。
快消品升级。既关心口感、颜值、时尚等,又注重营养健康,比如 糖、 脂、 卡的消费趋势;元气森林、王饱饱、钟薛高等新消费品牌的崛起;人造肉产品的兴起。再比如,在盒马鲜生,你会发现很多新奇特的消费升级类产品,比如螺蛳粉粽子、可以生吃的 菌黄天鹅蛋等,还有立白心心珠洗衣凝珠、高露洁爆珠牙膏等。
当然,这些新品的开发都离不开大数据平台的支撑,比如天猫黑马工厂已成为全球最大的新品首发平台。借助新品数字化系统TMIC,概念测试结束即进入商品仿真、用户孪生技术、虚拟购物场景,计算出消费者判断因子,给出产品迭代方向。
新娱乐。年轻人已经淘汰了KTV娱乐模式,将音乐、美食、美酒、表演、电竞等融为一体的休闲娱乐业态快速增长,比如胡桃里,再比如近两年火爆的剧本杀市场。同时,城市大龄单身男女很多,一人食、一人KTV、一人小家电,甚至情趣产品的需求都大量增加。另外,不少互联网公司已经实行双休,“996”的松动既能促动消费、推动娱乐经济,也能在一定程度上促进婚育。
再说下中产阶级,中国现在有4亿中产阶级,而实现共同富裕也会持续扩大中产比重。如果按照美国50%的中产标准,等到中国中产人口达到7亿,那么中国将成为全球第一的强势消费市场。未来新中产主要来自三方面:一是脱贫后的农村人口要迈向新中产,即使只有30%的人转为中产,也是数量可观的;二是城里的农民工,他们的平均收入已接近中产收入的下限了,未来将可能通过户籍和保障房福利制度成为新市民和新中产;三是一部分老年人,尤其是有退休金和储蓄的老年人,他们有着一定的消费能力和空闲时间,这会是个体量很大的市场。
素质教育—少儿。中国人历来重视教育,而未来的教育也会不断调整优化。教育将重新回归学校主阵地,并且提倡德智体美劳全面发展。所以,未来体育、音乐、美术甚至少儿编程等会成为新的方向;中考制度也在变革,未来美术、音乐、体育等学科分值将会大大增加。教育虽然正在整顿,但也蕴藏着新机会,可以静观其变。
以上是针对消费领域的分析。另外,为了防止“卡脖子”状况,国家也会持续发力新材料、新技术及先进制造业;“双碳”压力下,新能源及其他碳排放相关的产业也有很大潜力。
内容营销—种草。人人都喜欢有趣的内容,短视频红利尤其不容小觑,企业可以根据行业和目标人群特点,在抖音、快手、视频号乃至B站、小红书布局短视频。
未来的内容营销要扩大内涵,包括产品内容化、活动内容化、门店内容化等。产品内容化,比如奥利奥音乐盒、故宫淘宝的官帽伞、江小白的文案等;活动内容化,比如西贝莜面村的情人节亲吻打折活动;门店内容化,比如无性别服装品牌bosie,它的试衣间有很多场景,包括地铁站、太空站、庭院等,很多人来门店打卡拍照、拍视频,自发创造内容进行传播,为门店带来客流。
私域营销—养草。公域平台流量日益枯竭,并且流量越来越贵,企业要更加注重自己的私域平台。私域相当于品牌直连用户,可以反复、免费触达,实现低费用+高转化+低退货率。
微信的生态日益完善,尤其是近年在视频号和企业微信上持续发力,小程序电商也实现了快速增长,企业可以利用微信生态打造智慧门店甚至智慧商圈。
绫致时装借助微信生态打造了3W生态,效果非常不错。WeMalL借助小程序让导购有了云店,帮助导购插上电商的翅膀,突破时间、空间、货品等的限制,为顾客提供贴身服务并拓展销售机会;WeMember去中心化会员管理小程序,让每个导购都可以脱离总部的CRM客户管理系统去运营自己的会员,帮助导购经营和维护自己的微信顾客好友,包括会员触达、权益分发等;WePhone将用户留存在公司统一配备的终端设备中,构建不受人员流失的保障机制。总部持续为导购赋能,比如内容建设,同时打通线上线下考核体系,给每一个员工配一个参数的二维码,当顾客扫完这个二维码之后,线上线下所有渠道的销售业绩统一归类到一个ID之下。不管门店顾客从哪个渠道购买,销售额都会划归到该导购。
当下公域平台的流量状况变得日益艰难,企业要更加坚定私域营销之路,坚持耕耘好自留地,在自己的鱼塘养鱼。
直播带货—拔草。根据阿里研究院相关数据,直播电商整体GMV在2021年可达近2万亿元,年增速约为90%,且整体渗透率尚低于15%,未来仍存较大增长空间。线下的零售是货架营销,传统电商也是货架零售,只是这个货架变成了产品详情页,而直播带货是兴趣电商,是娱乐和购物的融合,是货架和导购的融合。直播带货最大化地实现了主播的人格魅力体,不但有货的信任,更有人的信任。未来,企业要构建自己内部的主播体系,只有这样才能持续赢利,不能过分依赖外部KOL,KOL适合在大促或新品上市造势时引入。当然,直播带货也离不开其他营销配称,如严格选品、内容营销、活动策化、售后服务和数据分析等。
企业数字化建设——构建草原生态。草原是平台赋能,只有肥沃的草原才可以实现种草、养草和拔草的全过程。未来是平台化的时代,公司要向平台转型,让前方的战士更轻松地种草、养草和拔草,构建大中台小前台组织。
数字化的第一步就是上云,从离线数据转为在线数据,实现可触达、可追踪、可分析,如果达到一定规模,可以搭建企业中台,或者搭建企业的CDP(客户数据中台)。
企业未来的营销依靠数据驱动,但流量红利期结束,同时媒体高筑的围墙花园,严重削弱了企业在“公域数据”上的能力,企业的“公域数据”应用只能在围墙花园内。而CDP赋予了企业深度应用媒体数据的能力,比如RTA(Real Time API)广告,腾讯DMP联合专区、阿里云数据中台、巨量云图DataHub等巨头的数据产品,都需要对接企业的CDP才能发挥更大的价值。
相比CRM,CDP的数据价值更大,因为它包括很多行为数据(包括实名数据和匿名数据),并且可以为企业各个部门使用。相比DMP,CDP融合第一方、第二方和第三方数据,偏向用户全生命周期运营,数据时效长,价值更大,可以自动化加注用户標签体系,最终实现企业的用户资产。这才是企业最核心的资产,最终将会体现在企业的市值上。
未来已来,远方不远。企业家既要低头拉车,也要抬头看路,危与机永远并存,我们要提高洞察力,抓住时代机会,同时承担起社会责任,推动共同富裕大局。
作者:数字商业实战专家,专注于数字经济、数字化转型、数字营销
政策红利
内循环。一场疫情改变了世界,重塑了全球供应链和贸易秩序,在此背景下,中央明确提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。一个经济体越发达,消费占比越高。中国未来的经济要靠消费驱动,所以国家会不断为消费扫清障碍,创造消费条件、消费环境。
鄉村振兴。未来消费驱动的最大潜力在农村。随着全面脱贫的实现,低保、养老、大病医疗的普及,农民的幸福感大大提高。农民也是抖音、快手等短视频平台和网购平台的巨大潜力人群,拼多多、快手、趣头条等采用的都是农村包围城市战略。同时,农村空心化严重,外出务工人员多,那乡村振兴的方向在哪里?三产融合、土地流转、发展新合作社和集体经济,甚至引入大型农业企业,进行规模化种植。除了国家补贴,资本也可以介入,大力发展生态旅游和康养产业,鼓励市民下乡,扶持更多年轻人去农村,让他们成为新时代的新农人,并给予流量扶持,真正实现农产品上行。
房地产调控。2021年以来房地产调控政策不断:摇号、限价、集中供地、严查经营贷、北京和上海学区房调控、炒房大V被查,有些区域甚至推出限跌令或二手房指导价,预防房产金融风险,打击炒房行为。当然最关键的还是房地产公司的345新规(3道债务红线、4类房企、5%的负债增幅间隔)、银行的地产放贷比例上限(如大型银行为40%)、拿地销售占比40%的限制,这些举措使得房地产正在失去投资属性,房住不炒真正落实了。房地产透支了居民储蓄,而通过房地产调控,则可以为消费让路。
放开生育。近年生育率不断下降,第七次全国人口普查数据显示,2020年中国总和生育率是1.3,低于国际社会通常认为的警戒线1.5。社会上甚至出现了年轻人“躺平”现象:不结婚、不生子、不消费。国家对此非常重视,启动了鼓励生育的一系列措施,并且打击房地产和教培行业乱象,为生育让路。人口持续增加是消费的保障,而目前人口计生法完成修改,“三孩”生育政策正式入法。未来,生育会和养老、房产、税收等挂钩,将会有多种激励政策。
反垄断。反垄断不是短期内的新鲜事,而是被列入了“十四五”规划中,在长远的未来都要加强反垄断。 8月13日,中共中央、国务院印发了《法治政府建设实施纲要(2021—2025年)》,其中提到了加强和改进反垄断与反不正当竞争执法,尤其打击数据垄断(大数据造成广告和金融垄断)、规则垄断(如二选一)。平台的垄断造成更多财富流入资本巨鳄手中,严重影响财富分配,更挤压中小企业的生存空间。
共同富裕。全面脱贫和建成小康社会目标实现后,中国下一个目标就是实现共同富裕。2021年8月17日,习近平总书记主持召开中央财经委员会第十次会议,研究了扎实促进共同富裕问题。会议提出要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕。正确处理效率和公平的关系,构建初次分配、再分配、三次分配协调配套的基础性制度安排。会议提出提高发展的平衡性、协调性、包容性,着力扩大中等收入群体规模,促进基本公共服务均等化,加强对高收入的规范和调节,清理规范不合理收入,保护产权和知识产权,促进人民精神生活共同富裕,加强促进共同富裕舆论引导,促进农民农村共同富裕……
行业红利(新行业+新人群)
健康产业—中老年。中国已经进入老龄化社会,健康医药生物领域大有可为。当然,目光也不能局限于保健品,健康服务、健康保险、旅游等要齐头并进。老有所乐的市场空间也很大,关乎老人身心健康。
健康领域过去偏重于城里有退休金的老人,而忽视了农村的老人,这些老人也是城里子女的牵挂,但由于种种原因,健康服务很难跟上。问题就是机会,所以农村健康医疗更应升级,规范化、标准化的医疗服务应该跟上,这是民营资本需要关注的领域。
农村商业也有很大潜力,大量老年人分布在农村,而老年人已变成新网民。但物流、快递在乡镇的覆盖率是99.7%,而到村一级的覆盖率只有50%左右,这个短板制约了农村消费。8月23日,国新办举行的新闻发布会上,商务部部长王文涛表示推出县域商业体系建设行动,鼓励和推动“三个下沉”,进一步释放农村消费潜力。
新消费升级各行业—年轻的中产阶级。新消费升级涉及各个行业,同时也涉及很多方面,比如品质升级、体验升级、服务升级等。
智能化产品。亚马逊掀起全球智能家居风暴,而国内的小米、涂鸦等也强势崛起,事实上,家里的很多家电或设备都可以再做一次,全方位提升用户体验。比如冰箱可以识别食品储备或提醒营养搭配,马桶可以提供大小便的健康检验报告,床垫可以根据身体状况改善睡眠质量……
在物联网时代,大数据进一步爆发,产品软件化和服务化成为趋势。就如同特斯拉这样的公司,说是汽车公司,但更像是软件公司,汽车本身的硬件持续降价,但未来可以基于数据服务赚钱。特斯拉车辆全身都是传感器,车内中控也只有一块屏,用户触控互动数据都会被收集。未来不排除汽车和“星链”直接联网,产生大量如外卖、音乐、影视或其他服务。
快消品升级。既关心口感、颜值、时尚等,又注重营养健康,比如 糖、 脂、 卡的消费趋势;元气森林、王饱饱、钟薛高等新消费品牌的崛起;人造肉产品的兴起。再比如,在盒马鲜生,你会发现很多新奇特的消费升级类产品,比如螺蛳粉粽子、可以生吃的 菌黄天鹅蛋等,还有立白心心珠洗衣凝珠、高露洁爆珠牙膏等。
当然,这些新品的开发都离不开大数据平台的支撑,比如天猫黑马工厂已成为全球最大的新品首发平台。借助新品数字化系统TMIC,概念测试结束即进入商品仿真、用户孪生技术、虚拟购物场景,计算出消费者判断因子,给出产品迭代方向。
新娱乐。年轻人已经淘汰了KTV娱乐模式,将音乐、美食、美酒、表演、电竞等融为一体的休闲娱乐业态快速增长,比如胡桃里,再比如近两年火爆的剧本杀市场。同时,城市大龄单身男女很多,一人食、一人KTV、一人小家电,甚至情趣产品的需求都大量增加。另外,不少互联网公司已经实行双休,“996”的松动既能促动消费、推动娱乐经济,也能在一定程度上促进婚育。
再说下中产阶级,中国现在有4亿中产阶级,而实现共同富裕也会持续扩大中产比重。如果按照美国50%的中产标准,等到中国中产人口达到7亿,那么中国将成为全球第一的强势消费市场。未来新中产主要来自三方面:一是脱贫后的农村人口要迈向新中产,即使只有30%的人转为中产,也是数量可观的;二是城里的农民工,他们的平均收入已接近中产收入的下限了,未来将可能通过户籍和保障房福利制度成为新市民和新中产;三是一部分老年人,尤其是有退休金和储蓄的老年人,他们有着一定的消费能力和空闲时间,这会是个体量很大的市场。
素质教育—少儿。中国人历来重视教育,而未来的教育也会不断调整优化。教育将重新回归学校主阵地,并且提倡德智体美劳全面发展。所以,未来体育、音乐、美术甚至少儿编程等会成为新的方向;中考制度也在变革,未来美术、音乐、体育等学科分值将会大大增加。教育虽然正在整顿,但也蕴藏着新机会,可以静观其变。
以上是针对消费领域的分析。另外,为了防止“卡脖子”状况,国家也会持续发力新材料、新技术及先进制造业;“双碳”压力下,新能源及其他碳排放相关的产业也有很大潜力。
营销模式红利
内容营销—种草。人人都喜欢有趣的内容,短视频红利尤其不容小觑,企业可以根据行业和目标人群特点,在抖音、快手、视频号乃至B站、小红书布局短视频。
未来的内容营销要扩大内涵,包括产品内容化、活动内容化、门店内容化等。产品内容化,比如奥利奥音乐盒、故宫淘宝的官帽伞、江小白的文案等;活动内容化,比如西贝莜面村的情人节亲吻打折活动;门店内容化,比如无性别服装品牌bosie,它的试衣间有很多场景,包括地铁站、太空站、庭院等,很多人来门店打卡拍照、拍视频,自发创造内容进行传播,为门店带来客流。
私域营销—养草。公域平台流量日益枯竭,并且流量越来越贵,企业要更加注重自己的私域平台。私域相当于品牌直连用户,可以反复、免费触达,实现低费用+高转化+低退货率。
微信的生态日益完善,尤其是近年在视频号和企业微信上持续发力,小程序电商也实现了快速增长,企业可以利用微信生态打造智慧门店甚至智慧商圈。
绫致时装借助微信生态打造了3W生态,效果非常不错。WeMalL借助小程序让导购有了云店,帮助导购插上电商的翅膀,突破时间、空间、货品等的限制,为顾客提供贴身服务并拓展销售机会;WeMember去中心化会员管理小程序,让每个导购都可以脱离总部的CRM客户管理系统去运营自己的会员,帮助导购经营和维护自己的微信顾客好友,包括会员触达、权益分发等;WePhone将用户留存在公司统一配备的终端设备中,构建不受人员流失的保障机制。总部持续为导购赋能,比如内容建设,同时打通线上线下考核体系,给每一个员工配一个参数的二维码,当顾客扫完这个二维码之后,线上线下所有渠道的销售业绩统一归类到一个ID之下。不管门店顾客从哪个渠道购买,销售额都会划归到该导购。
当下公域平台的流量状况变得日益艰难,企业要更加坚定私域营销之路,坚持耕耘好自留地,在自己的鱼塘养鱼。
直播带货—拔草。根据阿里研究院相关数据,直播电商整体GMV在2021年可达近2万亿元,年增速约为90%,且整体渗透率尚低于15%,未来仍存较大增长空间。线下的零售是货架营销,传统电商也是货架零售,只是这个货架变成了产品详情页,而直播带货是兴趣电商,是娱乐和购物的融合,是货架和导购的融合。直播带货最大化地实现了主播的人格魅力体,不但有货的信任,更有人的信任。未来,企业要构建自己内部的主播体系,只有这样才能持续赢利,不能过分依赖外部KOL,KOL适合在大促或新品上市造势时引入。当然,直播带货也离不开其他营销配称,如严格选品、内容营销、活动策化、售后服务和数据分析等。
企业数字化建设——构建草原生态。草原是平台赋能,只有肥沃的草原才可以实现种草、养草和拔草的全过程。未来是平台化的时代,公司要向平台转型,让前方的战士更轻松地种草、养草和拔草,构建大中台小前台组织。
数字化的第一步就是上云,从离线数据转为在线数据,实现可触达、可追踪、可分析,如果达到一定规模,可以搭建企业中台,或者搭建企业的CDP(客户数据中台)。
企业未来的营销依靠数据驱动,但流量红利期结束,同时媒体高筑的围墙花园,严重削弱了企业在“公域数据”上的能力,企业的“公域数据”应用只能在围墙花园内。而CDP赋予了企业深度应用媒体数据的能力,比如RTA(Real Time API)广告,腾讯DMP联合专区、阿里云数据中台、巨量云图DataHub等巨头的数据产品,都需要对接企业的CDP才能发挥更大的价值。
相比CRM,CDP的数据价值更大,因为它包括很多行为数据(包括实名数据和匿名数据),并且可以为企业各个部门使用。相比DMP,CDP融合第一方、第二方和第三方数据,偏向用户全生命周期运营,数据时效长,价值更大,可以自动化加注用户標签体系,最终实现企业的用户资产。这才是企业最核心的资产,最终将会体现在企业的市值上。
未来已来,远方不远。企业家既要低头拉车,也要抬头看路,危与机永远并存,我们要提高洞察力,抓住时代机会,同时承担起社会责任,推动共同富裕大局。
作者:数字商业实战专家,专注于数字经济、数字化转型、数字营销