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新冠肺炎疫情发生在4G与5G的过渡阶段,新的媒介环境中,“思想、言论等信息可以在短时间内迅速聚集,大大缩短了社会舆论从生成到发酵的时间”。像此次疫情这样涉及面广、复杂多变且利益攸关的重大突发事件,需要依靠各级党委政府、主流媒体、商业媒体、自媒体、普通网民乃至包括企事业单位在内的社会资源集中调配,建设多元主体协同互动的舆论引导新格局。