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服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度，是图书馆生存与继续发展的根本前提，本文通过对新的历史时期图书馆服务质量存在的问题以及服务质量的特征进行分i斤探讨，提出了改进和提高服务质量的对策建议。
新时期图书馆服务存在的主要问题及其解决途径
【摘 要】
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服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度，是图书馆生存与继续发展的根本前提，本文通过对新的历史时期图书馆服务质量存在的问题以及服务质量的特征进行分i斤探讨，提出了改进
【机 构】
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中共青岛市委党校
【出 处】
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中共青岛市委党校.青岛行政学院学报
【发表日期】
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2003年3期
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