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读者服务的秘诀──不说“不”罗忠凤，刘长发（黑龙江农垦师专图书馆）按照心理学的观点，需要是个体生活中感到某种欠缺而力求满足的一种内心状态，它是机体自身或外部生活条件的要求在头脑中的反映。阅读需求则是指人们对文献资料的需求。需求总是对一定事物的需要或追...
读者服务的秘诀——不说“不”
【摘 要】
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读者服务的秘诀──不说“不”罗忠凤，刘长发（黑龙江农垦师专图书馆）按照心理学的观点，需要是个体生活中感到某种欠缺而力求满足的一种内心状态，它是机体自身或外部生活条件的要求
【机 构】
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黑龙江农垦师专图书馆
【出 处】
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图书馆工作与研究
【发表日期】
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1995年3期
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