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斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思指出，许多合理的公司战略之所以未能化作行动，原因就在于高管们制定战略的措辞太笼统、太宽泛，例如“赢得顾客的欢心!”“成为最高效的制造商!”“发掘股东价值！”等等。至于高管们为何对模棱两可的战略宣言一往情深，有一种解释是，这与名为“知识之祸”的现象有关。
摆脱“知识之祸”
【摘 要】
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斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思指出，许多合理的公司战略之所以未能化作行动，原因就在于高管们制定战略的措辞太笼统、太宽泛，例如“赢得顾客的欢心!”“成为最
【出 处】
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西部论丛
【发表日期】
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2007年7期
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