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斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思指出,许多合理的公司战略之所以未能化作行动,原因就在于高管们制定战略的措辞太笼统、太宽泛,例如“赢得顾客的欢心!”“成为最高效的制造商!”“发掘股东价值!”等等。至于高管们为何对模棱两可的战略宣言一往情深,有一种解释是,这与名为“知识之祸”的现象有关。