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摘 要 本文阐述了决策中情绪的种类,情绪在决策中的功能等内容,以期对情绪在决策中的作用有更进一步的了解,最后对未来的研究方向进行了展望。
关键词 情绪 功能 决策
中图分类号:C931文献标识码:A
一、前言
决策一直被认为是人类的高级认知活动,不包含情绪参与的理性加工过程。情绪只会破坏决策这个理性过程。情绪和追求理性认知过程是绝对对立和相互排斥的 - 。然而越来越多的证据表明这个观点可能是错的。决策其实包括认知和情绪两个信息加工过程且情绪可以为认知过程提供方向。
目前,关于情绪对决策的影响的研究,只是用效价代替效用,将情绪简单的分为积极情绪和消极情绪来说明某一类情绪对决策的影响,并不能真正揭示两者之间的关系。基于此,本文将阐述情绪的分类、情绪在决策过程中的功能及几种具体情绪对决策的影响等内容,从而进一步了解情绪对决策的影响。
二、情绪的分类
以往只用效价这一单一维度对情绪进行分析,并简单的分为积极情绪和消极情绪,为了真正揭示情绪对决策的影响,Loewenstein and Lerner将情绪分为预期情绪和即时情绪两种。预期情绪又称结果预期情绪,它不是即时的情绪反应,而是一种伴随某种决策结果可能发生的将来的情绪状态。即时情绪是一种由决策情景激发的,在决策过程中体验到的情绪反应,如焦虑、恐惧等,影响与决策有关的心理加工。即时情绪又进一步分为偶然情绪和预支情绪,预支情绪又称为过程体验情绪或者决策过程情绪。偶然情绪由目前决策任务无关的因素引发的,预支情绪则由决策任务本身引起的 。
三、情绪在决策中的功能
对于情绪在决策中的功能,目前有两种不同的观点一种是Peter的观点,另一种是Hans-Riger Pfister的观点 。
(一)Peter的观点。
许多研究者认为情绪有整合情绪和偶然情绪两种,这两种情绪都会影响决策。基于此,Peters 提出了情绪在决策中四个相对独立的功能。
1、信息功能:决策者判断决策时产生各种情绪,这些情绪为决策过程提供好或不好的信息,从而指导判断决策。
2、参照功能:参照功能可以看做是情绪信息功能的延伸,这个功能参与需要对情绪或信息等进行整合的比较复杂的决策过程。在判断决策中,以产生的情绪作为参照点,比较不同决策或信息的价值,从而对信息加以整合并做出决策。
3、动机功能:在决策过程,情绪作为信息加工和行为的动机,影响趋近-规避趋势以及对信息的系统加工的程度。
聚焦功能:聚焦功能是指情绪使决策者将注意力集中于某些特定的新信息,从而更容易利用这些已经储存的信息,并对其进行进一步加工,从而指导决策。
(二)Hans-R€黡iger Pfister对于情绪如何影响决策的四种机制。
Hans-R€黡iger Pfister根据决策对决策者提出的要求及对这些要求的满足提出了不同于Peter的情绪的四种功能及与其相对应的情绪类型所包含的具体的情绪等。
1、信息功能:这是许多研究者包括Peter都承认,只是研究的框架以及有侧重点不同。情绪通过整合,权衡等机制,提供对评估有用的信息,从而执行信息功能。这类情绪属于可简化的情绪,也就是这类情绪不包含复杂的评价,可以只根据效价这一维度,简单的分为高兴-不高兴。
2、加速功能:决策者需要对特异性刺激进行反应,从而在有限的时间里快速做出选择。这类情绪属于动力情绪,包括害怕,厌恶及性欲望等。这个机制可能是在进化选择的压力下进化而来的。
3、相关功能:决策者做决策时需将注意力放在情景的相关方面。这取决于决策者如何评价情景,其作用机制是选择性注意和评价。这类情绪包括后悔,失望及嫉妒等复杂情绪。
4、约束功能:情绪的约束功能主要是针对社会和道德决策而言的。决策要求决策者坚持所做的决定,即使这些决定威胁到自己的暂时利益。因此情绪的第四个机制就是社会决策中的约束,通过社会协调,坚持这两种机制实现的。这类情绪包括内疚、爱、愤怒等道德感。
四、各种具体情绪对决策的影响
以往的研究只是笼统的研究积极情绪或消极情绪对决策的影响,如积极情绪都会产生乐观的判断决策而消极的情绪都会导致悲观的判断决策。如今越来越多的研究者开始研究各种具体情绪对决策的影响。目前研究各种具体情绪对决策的影响,最常用的方法是自我报告法。自我报告法被认为是测量被试情绪的最好方法 。
(一)后悔对决策的影响。
在情绪和决策的关系研究领域中研究最多的情绪是后悔。研究者发现风险普遍存在的情况下,相对后悔与决策的关系更紧密,相对后悔的值越大,则对有风险性计划的投资较小。相对后悔的值与投资的量也有关系。此外,预期后悔和决策后体验到的后悔情绪都会影响决策等,不过并不像后悔理论预测的那样,使后悔情绪体验最小化 。
(二)焦虑对决策的影响。
目前研究的焦虑有预期焦虑、状态焦虑、特质焦虑、环境焦虑、选项焦虑等。焦虑理论关注决策者减少预期焦虑。较高特质焦虑的人对具有风险的计划的投资更少,但这种影响较弱,且不是所有的投资条件下都存在这种现象。另外还发现中等投资引发的焦虑水平最高,而高投资者和低投资者的焦虑水平低一些豒。
(三)愤怒对决策的影响。
Lerner and Keltner发现愤怒使决策者对风险做出较低的评估。还有其他研究表明愤怒鼓励决策者对信息进行启发式加工。另外Lerner and Tiedens认为愤怒促使决策者有更强的风险寻求偏好以及对信息的选择性加工。他们还认为从愤怒对将来行为的激发这方面来看,它也许是一种积极情绪。其他研究也表明决策者对所体验的情绪喜欢与否不是完全取决于它是积极的还是消极的,还取决于对当时情境如何评价。
(四) 其他情绪对决策的影响。
Lerner and Keltner发现害怕对决策有不同于愤怒的影响。害怕使决策者对风险做出较高的评估。另外也有研究发现悲伤使人对信息进行系统全面的加工。
五、未来研究展望
过去几年里,关于情绪和决策的研究日趋完善。目前的研究已经包括决策中情绪的种类、情绪在决策中的功能、各种具体的情绪对决策的影响。其实这里所说的情绪包括狭义的情绪即动物与人共有的,还包括人所特有的情感,并且各种具体的情绪对决策的影响并不是单一的,也不仅仅看它是好是坏,还取决于决策者的唤醒程度、当时的情境如何、决策者如何评价当时的情境等因素,因此在这些方面需要要深入更具体的研究,并将研究成果更好的用于经济学、政策、法律及健康等各个领域。□
注释:
Hans-Riger Pfister. The multiplicity of emotions: A framework of emotional functions in decision making. Judgment and Decision Making, 2008, 3:5–17.
金杨华.情绪对个体判断和决策影响研究概述.心理科学,2004,27(3):705—707.
黄兴旺,邓明然,程斌武.决策与经济理论.武汉汽车工业大学学报,2000,22(2):72-72.
Bryony Beresford &Tricia Sloper. Understanding the Dynamics of Decision-Making and Choice: A Scoping Study of Key Psychological Theories to Inform The Design and Analysis of the Panel Study. Social Policy Research Unit, University of York,2008:25-25.
Ellen Peters, Daniel Vastfjall &Tommy Garling. Affect and Decision Making: A ‘‘Hot’’ Topic.Journal of Behavioral Decision Making,2006,19:79-85.
Astrid Hopfensitz, Frans van Winden. On the Interaction between Investment and Emotions:an Experimental Study.2005,1-32.
古若雷,罗跃嘉.焦虑情绪对决策的影响.心理科学进展.2008,16(4):518~523.
关键词 情绪 功能 决策
中图分类号:C931文献标识码:A
一、前言
决策一直被认为是人类的高级认知活动,不包含情绪参与的理性加工过程。情绪只会破坏决策这个理性过程。情绪和追求理性认知过程是绝对对立和相互排斥的 - 。然而越来越多的证据表明这个观点可能是错的。决策其实包括认知和情绪两个信息加工过程且情绪可以为认知过程提供方向。
目前,关于情绪对决策的影响的研究,只是用效价代替效用,将情绪简单的分为积极情绪和消极情绪来说明某一类情绪对决策的影响,并不能真正揭示两者之间的关系。基于此,本文将阐述情绪的分类、情绪在决策过程中的功能及几种具体情绪对决策的影响等内容,从而进一步了解情绪对决策的影响。
二、情绪的分类
以往只用效价这一单一维度对情绪进行分析,并简单的分为积极情绪和消极情绪,为了真正揭示情绪对决策的影响,Loewenstein and Lerner将情绪分为预期情绪和即时情绪两种。预期情绪又称结果预期情绪,它不是即时的情绪反应,而是一种伴随某种决策结果可能发生的将来的情绪状态。即时情绪是一种由决策情景激发的,在决策过程中体验到的情绪反应,如焦虑、恐惧等,影响与决策有关的心理加工。即时情绪又进一步分为偶然情绪和预支情绪,预支情绪又称为过程体验情绪或者决策过程情绪。偶然情绪由目前决策任务无关的因素引发的,预支情绪则由决策任务本身引起的 。
三、情绪在决策中的功能
对于情绪在决策中的功能,目前有两种不同的观点一种是Peter的观点,另一种是Hans-Riger Pfister的观点 。
(一)Peter的观点。
许多研究者认为情绪有整合情绪和偶然情绪两种,这两种情绪都会影响决策。基于此,Peters 提出了情绪在决策中四个相对独立的功能。
1、信息功能:决策者判断决策时产生各种情绪,这些情绪为决策过程提供好或不好的信息,从而指导判断决策。
2、参照功能:参照功能可以看做是情绪信息功能的延伸,这个功能参与需要对情绪或信息等进行整合的比较复杂的决策过程。在判断决策中,以产生的情绪作为参照点,比较不同决策或信息的价值,从而对信息加以整合并做出决策。
3、动机功能:在决策过程,情绪作为信息加工和行为的动机,影响趋近-规避趋势以及对信息的系统加工的程度。
聚焦功能:聚焦功能是指情绪使决策者将注意力集中于某些特定的新信息,从而更容易利用这些已经储存的信息,并对其进行进一步加工,从而指导决策。
(二)Hans-R€黡iger Pfister对于情绪如何影响决策的四种机制。
Hans-R€黡iger Pfister根据决策对决策者提出的要求及对这些要求的满足提出了不同于Peter的情绪的四种功能及与其相对应的情绪类型所包含的具体的情绪等。
1、信息功能:这是许多研究者包括Peter都承认,只是研究的框架以及有侧重点不同。情绪通过整合,权衡等机制,提供对评估有用的信息,从而执行信息功能。这类情绪属于可简化的情绪,也就是这类情绪不包含复杂的评价,可以只根据效价这一维度,简单的分为高兴-不高兴。
2、加速功能:决策者需要对特异性刺激进行反应,从而在有限的时间里快速做出选择。这类情绪属于动力情绪,包括害怕,厌恶及性欲望等。这个机制可能是在进化选择的压力下进化而来的。
3、相关功能:决策者做决策时需将注意力放在情景的相关方面。这取决于决策者如何评价情景,其作用机制是选择性注意和评价。这类情绪包括后悔,失望及嫉妒等复杂情绪。
4、约束功能:情绪的约束功能主要是针对社会和道德决策而言的。决策要求决策者坚持所做的决定,即使这些决定威胁到自己的暂时利益。因此情绪的第四个机制就是社会决策中的约束,通过社会协调,坚持这两种机制实现的。这类情绪包括内疚、爱、愤怒等道德感。
四、各种具体情绪对决策的影响
以往的研究只是笼统的研究积极情绪或消极情绪对决策的影响,如积极情绪都会产生乐观的判断决策而消极的情绪都会导致悲观的判断决策。如今越来越多的研究者开始研究各种具体情绪对决策的影响。目前研究各种具体情绪对决策的影响,最常用的方法是自我报告法。自我报告法被认为是测量被试情绪的最好方法 。
(一)后悔对决策的影响。
在情绪和决策的关系研究领域中研究最多的情绪是后悔。研究者发现风险普遍存在的情况下,相对后悔与决策的关系更紧密,相对后悔的值越大,则对有风险性计划的投资较小。相对后悔的值与投资的量也有关系。此外,预期后悔和决策后体验到的后悔情绪都会影响决策等,不过并不像后悔理论预测的那样,使后悔情绪体验最小化 。
(二)焦虑对决策的影响。
目前研究的焦虑有预期焦虑、状态焦虑、特质焦虑、环境焦虑、选项焦虑等。焦虑理论关注决策者减少预期焦虑。较高特质焦虑的人对具有风险的计划的投资更少,但这种影响较弱,且不是所有的投资条件下都存在这种现象。另外还发现中等投资引发的焦虑水平最高,而高投资者和低投资者的焦虑水平低一些豒。
(三)愤怒对决策的影响。
Lerner and Keltner发现愤怒使决策者对风险做出较低的评估。还有其他研究表明愤怒鼓励决策者对信息进行启发式加工。另外Lerner and Tiedens认为愤怒促使决策者有更强的风险寻求偏好以及对信息的选择性加工。他们还认为从愤怒对将来行为的激发这方面来看,它也许是一种积极情绪。其他研究也表明决策者对所体验的情绪喜欢与否不是完全取决于它是积极的还是消极的,还取决于对当时情境如何评价。
(四) 其他情绪对决策的影响。
Lerner and Keltner发现害怕对决策有不同于愤怒的影响。害怕使决策者对风险做出较高的评估。另外也有研究发现悲伤使人对信息进行系统全面的加工。
五、未来研究展望
过去几年里,关于情绪和决策的研究日趋完善。目前的研究已经包括决策中情绪的种类、情绪在决策中的功能、各种具体的情绪对决策的影响。其实这里所说的情绪包括狭义的情绪即动物与人共有的,还包括人所特有的情感,并且各种具体的情绪对决策的影响并不是单一的,也不仅仅看它是好是坏,还取决于决策者的唤醒程度、当时的情境如何、决策者如何评价当时的情境等因素,因此在这些方面需要要深入更具体的研究,并将研究成果更好的用于经济学、政策、法律及健康等各个领域。□
注释:
Hans-Riger Pfister. The multiplicity of emotions: A framework of emotional functions in decision making. Judgment and Decision Making, 2008, 3:5–17.
金杨华.情绪对个体判断和决策影响研究概述.心理科学,2004,27(3):705—707.
黄兴旺,邓明然,程斌武.决策与经济理论.武汉汽车工业大学学报,2000,22(2):72-72.
Bryony Beresford &Tricia Sloper. Understanding the Dynamics of Decision-Making and Choice: A Scoping Study of Key Psychological Theories to Inform The Design and Analysis of the Panel Study. Social Policy Research Unit, University of York,2008:25-25.
Ellen Peters, Daniel Vastfjall &Tommy Garling. Affect and Decision Making: A ‘‘Hot’’ Topic.Journal of Behavioral Decision Making,2006,19:79-85.
Astrid Hopfensitz, Frans van Winden. On the Interaction between Investment and Emotions:an Experimental Study.2005,1-32.
古若雷,罗跃嘉.焦虑情绪对决策的影响.心理科学进展.2008,16(4):518~523.