6S管理模式在图书馆的应用探讨

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  摘要:隨着书籍的增多,图书馆管理愈发重要,可以把图书馆看作一个企业进行管理。本文首先介绍了6S管理的起源和内容,紧接着论述了怎样在图书馆应用6S管理模式。打造干净整洁的图书馆,提升读者的满意度。
  关键词:6S;图书馆
  16S管理简介
  1.16S管理的起源
  6S管理一词起源于日本的5S现场管理。5S管理的基本要素包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Seituske)这五步。其中正是因为这些要素的日语罗马音都以字母S为开头,所以称其为5S管理法。早在1955年时,日本为了确保作业空间和安全,提出以一种宣传口号—“安全始于整理,终于整理整顿”。这是最早的5S现场管理的初步运用,不过当时只推行了整理和整顿两步。随着生产的需要和产品品质的控制,又逐步提出了清扫,清洁和素养这三步。直到1986年5S现场管理已在日本得到了全面的发展,冲击了日本企业的生产管理模式,使企业推行严格的质量管理,并提高了产品质量。5S的到来使得日本企业在生产管理中精益求精,所以到今天,日本还有很多的百年老店。
  我国最早引入5S管理法的是深圳的一些日资企业,1995年一些台湾企业引进了此方法,紧接着是香港的一些企业。在2000年之后,几乎所有的企业都引进了5S管理法,并在引进过程中,结合我国企业的特点,增加了安全这一要素(Safety),形成了符合我国企业特色的6S管理法,此法也被国内企业广泛认可。自此6S管理法为:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
  1.26S管理法的内容
  6S管理的内容具体如下:
  整理——是6S方法的开始或者开端,是指把工作现场存在的东西分为两种。一种是有用的,有必要留下来的。另外一种是无用的,没有必要留下来的。此步骤的目的是为工作场地腾出空间,扩大工作空间,塑造干净利落的工作场所。
  整顿——是指将没有必要留下来的东西移开,将有用的东西按一定的顺序进行摆放,并且做好标识,进行管理。目的是去除没用的物品,使工作场所一目了然,缩短寻找有用物品的时间,提高效率。
  清扫——是指将看得见或者看不见的地方清扫干净,使工作环境处于良好的状态。此步骤的目的是稳定品质。
  清洁——是指将整理、整顿和清扫规范化,制度化。此步骤的目的是保持环境一直处于三步过后的状态。
  素养——素养是其中的最为独特的一步,也是最为重要的一步。具体是指促使每位人员养成良好的习惯,自觉遵守各项规章制度。此步骤是6S管理的核心步骤。
  安全——是指要重视在工作时的人身安全和工作环境安全,做好安全教育,防患于未然。
  26S管理模式在图书馆中的应用
  2.1整理
  在图书馆中,整理物品主要是指整理书刊,报纸,和办公用品等。每一个图书馆都藏有大量的书籍和报纸,所以书刊的整理显得尤为重要。图书馆可以借助借阅平台,对读者借阅的书刊进行统计,把书籍分为经常借阅的和不经常借阅的两大类。其中要重点把不经常借阅中的多年不借阅的书籍整理出来,把其中的基本失去价值的书刊闭架放置。扩大空间留给那些经常借阅的书刊,多放置此类书刊,并且要放置在便于读者拿取的位置。
  在图书馆中有许许多多的部门,对这些部门也应该加以整理,把那些不常用的部门房间腾置出来,增加一些阅览空间,方便读者阅读。并且要把一些报废或者淘汰的设备整理出来,扩大图书馆的工作空间。
  2.2整顿
  整顿的要点主要在于对物品进行有序的放置,并标识记录,方便管理。在图书馆中需要整顿的地方有两处:
  其中一处是就是书架上的书籍,图书馆的书刊“整理”后,在上架时,应该按照相应的书刊分类号把书籍整理入架,并且贴上详细的标识,方面读者和管理人员找取。做到开架书刊整洁有序,标识清晰。这样的借阅室将会一目了然,大大提升了读者寻找书刊的效率,也减少了工作人员的工作,极大的减少了同书不同架的情况。
  另一处便是阅读室。阅读室也要进行整顿,把没用的物品去掉,保留有用的东西,如一些标语,桌椅和空调等,还可以加入一些植物,给阅览室营造一种幽静的学习氛围,从侧面提升大家的学习效率。最重要的是不管在图书馆的借阅室还是阅览室,都要设置好逃生标签,把灭火器放在显眼的地方,并且在灭火器上或者附近贴好使用说明。
  2.3清扫
  清扫就是要把图书馆看得见或者看不见的地方彻底打扫干净,给图书馆创造一个干净明亮的的环境,同时提供给读者一个能使心情舒畅的阅读环境。清扫图书馆目的是保持整理、整顿的效果,提高服务质量。图书馆工作人员应该每天认真打扫图书馆的每一个角落,例如书架,走廊和厕所等等,使图书馆干净整洁,做到无垃圾,无杂物,为读者提供一个良好的阅读环境。
  2.4清洁
  图书馆清洁是对前面整理、整顿和清扫结果的保持。通过制度化,维持前面3S的成果,使工作现场保持完美和最佳状态并定期检查,做到管理制度化、目标公开化、整体透明化、要求统一化、效果长期化。通过明确的制度要求,使图书馆工作人员形成规范和习惯,时刻保持图书馆环境的干净明亮。
  2.5素养
  素养就是图书馆的工作人员,在进行前面的4S时,逐渐积累下来的。通过前面的4S,使得图书馆的每个工作人员都养成自觉遵守图书馆的规章制度,养成良好的工作规范和工作习惯。通过不断的积累,图书馆工作人员的素养不断上升,使其有以人为本的理念,提高对读者的服务质量,满足每一位读者的合理需求。
  2.6安全
  安全就是要求图书馆做好防火防水,因为图书馆拥有大量书籍,防止对这些书籍造成损害。还有一单要求就是防盗安全,防止图书馆书籍被盗。
  结束语
  本文运用6S管理模式来进行图书馆管理,提升了图书馆管理水平。图书馆通过6S管理可以吸引更多读者,也可以给读者带来更好的阅读体验。引入6S管理模式使得图书馆告别了脏乱的环境,时刻保持干净整洁,提升了每一名工作人员的自豪感,细致的服务读者,满足读者的需求,更好的贯彻了图书馆以读者为本的理念。
  参考文献
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  [5]樊怡菁.论图书馆管理的5S导入[J].高校图书馆工作,2003,23(3):75- 76.
  作者简介
  李寅玉(1996-),男,汉,籍贯:河北唐山,学历:研究生,研究方向:工程管理。
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