小编的话
　　犯罪学家凯琳曾注意到一个现象：在她上班的路旁，有一座非常漂亮的大楼。有一天，她注意到楼上有一扇窗户的玻璃被打破了，那扇破窗与整座大楼的整洁美丽极不协调，显得格外刺眼。又过了一段时间，那扇破窗不但没得到及时维修，大楼上反而多了几个带烂玻璃的窗子……
　　这一发现使她忽有所悟：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时维修的话，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。其结果是：在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生。这就是凯琳著名的“破窗理论”。
　　环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性
　　破窗原理广泛存在于我们的生活，我们会在一个环境优雅的地方自觉遵守相关规定，而在脏乱差的地方，会放松自己开始乱扔果皮纸屑。有一个人开始不排队了就会有第二个，有一个人闯红灯了就会有第二个，有一个人开始乱停乱摆了也会有第二个……因此，社会秩序的混乱不是一天两天形成的。
　　我有一个朋友负责音乐节门口查票。一开始有些人不想买票，想着各种法子要混进去，一个两个，他也就睁只眼闭只眼放过去了。第二天，情况就让他吃不消了，逃票的人甚至到了拉帮结伙的地步，一些人就直接往里冲，甚至还有很多外国人开始逃票。“那些外国人在国外素质好像很高似的，坐公交车都不逃票，到这却变成这样破坏公共秩序的人了。”朋友叹息地说。一次纵容，埋伏下了未来的后患无穷。
　　这就是“破窗效应”，某种不良因素一旦出现，就会在心理上对人们产生相当程度的暗示性和诱导性，若不及时采取措施，就会导致出现更多问题。我们来看看人们的心理在这一个过程是怎么受影响变化的。
　　首先，由于最初逃票的几个人没有得到制止和惩罚，环境的影响使得人思考的范围便得狭隘了。人们只注意到这样一个暗示，“我们逃票也不会怎样”。
　　一开始大家来现场就是遵循想看演出的欲望，这种欲望由心而发、力量强大，买票只是维持有序和商家盈利而设立的规范。
　　看到“可以逃票”这样一个暗示后，人们本能的欲望就会得到诱导，那时人们的理智得到麻醉，随着环境的一再恶化，更多的人会被内心作祟的小心理打动，逐渐去顺从那种想法。“反正多我一个也不多，少我一个不少，就铤而走险一回吧。”
　　然后，有序的秩序变得混乱，道德批判系统这时也因负荷过度而崩溃，约束个人的道德和社会机制会失去效力。人们反而觉得买票入场是多此一举的行为。
　　最后，浑水摸鱼去逃票的人越来越多，聚集形成了一个有共同特征和目标的“心理群体”。社会心理学家勒庞把这种群体称为“乌合之众”，他们并非简单的人数累加，而是变得无意识，会随时听命于一切暗示，对理性的影响无动于衷，失去了一些判断能力。
　　此外，群体具有责任分散的作用，它创造了一个减少个人责任的环境。个体的那些自私利益和消极的目标会在群体的汪洋大海中被消解，转瞬变成一个“无名氏”。素质高的人也会抱着“法不责众”的侥幸心理去尝试逃票。最终，由于逃票人数过多，局面失控了。
　　修理好第一扇打破的窗户
　　人们内心那些缺乏规范的欲望，一经不良环境的诱导，按照“破窗效应”的发展，原来美好完整的事物将会演化为不可自控的千疮百孔。维持好的秩序，将主动权牢牢把握，就必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。
　　在孩子的教育中，我们知道，如果对他第一次的小偷小摸不加教训，就会纵容他养成偷鸡摸狗的习惯，“小时偷针，大时偷金”我们应该时刻铭记；在公共设施的保护中，如果对第一个乱涂乱画的标记不加处理，就会让那块墙壁成为擦不净的公共画板；对我们的身体同样如此，假如头晕、疲惫、乏力了，而你对这些身体的小信号视而不见，反而破罐子破摔，日后绝望的后果只会让你更加痛苦。
　　毕竟修好一扇窗户要比修理一座大楼要简单。我们所要做的就是克服那些一不留神蔓延开的懒惰和侥幸心理，多一份长远、理性的思考，对各个方面，身体健康、人际关系、社会秩序等出现了问题的苗头，都要非常重视，及时补救，把“破窗效应”扼杀在摇篮中。
　　除此之外，修好一扇窗户毕竟没有打破一扇窗户来得容易，人的心理是带着许多个人的私心的，有很多个人的欲望，所以光靠自律是不够的。要有外在的管理、惩戒，这也是公众监督、法制化存在的必要性。比如我们的身体除了自己的觉察外，还要有身边人的细心提醒；公共设施的维护除了提示牌的安放，还需要对破坏行为加以惩戒。