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住宅小区物业管理服务质价不相符是导致物业收费难的主要原因之一,很多物业公司都面临着物业费收缴率低、业主拒交物业费等困境,物业管理行业难以得到健康、良性发展。基于此,文章从博弈论角度分析物业服务过程中物业公司和业主的战略选择偏好,构建物业公司和业主的重复博弈模型,并探索促成利益主体间相互合作从而改善物业收费难题的策略。