解决问题的设计

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在我国国民经济发展中,不仅需要大型企业来带动,同时中小企业也在其中扮演着重要的角色。在对国民经济发展作出巨大贡献的同时,这些中小企业在发展过程中却遇到了很多的障碍,融资难就是阻碍其发展的瓶颈之一。在一个正常的社会,中小企业在企业总数中总是占有很大的比例其发展状况与整个社会经济是来否健康息息相关,因而其融资难的问题自然成为社会各界关注的重要热点之一。限于当前我国中小企业以银行信贷为主的现实,这种融资
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当今经济社会快速发展,市场竞争结构随之发生重大变化,竞争更加激烈。基于此,我国商业银行为了更好地满足客户需求,将客户资源作为当前发展的关键所在,越来越重视客户关系管理。然而,多数商业银行却忽略了客户关系管理过程中知识的重要性,因而客户关系管理的实践效果不佳。所以,亟需对基于知识管理的商业银行客户关系管理进行专题研究,以有效提升银行竞争力。  本论文在广泛查阅国内外相关文献资料的基础上,将客户关系管
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