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参照计算机信息系统集成资质等级划分的思路,将运维服务能力成熟度模型划分为四个等级。阐述了四个级别之间的差异性和继承性,并分别从‘协同’和‘数据和量化分析’角度重点介绍了成熟度二级和一级的核心特征和要求。
运维服务成熟度模型中一级和二级的核心特征
【摘 要】
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参照计算机信息系统集成资质等级划分的思路,将运维服务能力成熟度模型划分为四个等级。阐述了四个级别之间的差异性和继承性,并分别从‘协同’和‘数据和量化分析’角度重点
【机 构】
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北京荣之联科技股份有限公司
【出 处】
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信息技术与标准化
【发表日期】
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2015年6期
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