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企业形象是社会公众对一个企业经营活动的整体印象的评价，是通过各种标志如企业标志、产品标志、营销策略和企业文化建设等建立起对企业的总体印象，企业的形象不仅是企业风貌的展示，也是企业竞争能力的反映。未来产品的竞争，不可能只是产品的质量、品种的竞争，最重要的还是企业形象的竞争，在激烈的市场竞争中，企业形象已被视为企业的无形资产，谁能够将优良鲜明的企业形象呈现在公众面前，谁就能够在激烈的竞争中脱颖而出稳操胜券。因而，塑造良好的企业形象已被视为实现市场的经营目标，赢得竞争优势的战略手段。