【摘 要】
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目的观察推行品管圈活动对医院临床护理质量持续改进效果的影响。方法选取2014年2月至2016年2月我院收治的住院患者212例,随机分为对照组和观察组,各106例。对照组给予传统护
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目的观察推行品管圈活动对医院临床护理质量持续改进效果的影响。方法选取2014年2月至2016年2月我院收治的住院患者212例,随机分为对照组和观察组,各106例。对照组给予传统护理管理,观察组行品管圈活动。观察两组患者对护理各方面满意度及护理质量改进情况,并比较两组不良事件及病房消毒情况评分。结果观察组患者在护士长管理、护理技术、健康宣教、护理服务态度、病房环境等的满意度均显著高于对照组(P<0.05);护理管理后,两组患者的护理工作质量考核评分均明显提高,且观察组评分显著高于对照组(P<0.05);观察组在护理管理中不良事件与病房消毒清洁评分均优于对照组(P<0.05)。结论在医院临床护理质量持续改进中推行品管圈活动,可显著提高护理管理质量,提升患者对护理管理的满意度,减少不良事件,值得推广应用。
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