道里 地产广告行业的变革者和践行者

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  《品牌传播》|创意和产品是什么关系?在地产类广告中,创意是否同样重要?
  里刚|所有的创作或者创意,都脱离不开产品。一个好的产品本身就是一个好的广告,比如说AND1篮球鞋在北美做的广告,就是同样的道理。产品即广告,广告即产品。
  地产类广告本身就是中国独有,它肯定具备了一些中国特色,也包含了中国人的价值观、土地观、消费观等等,如果照搬国外4A广告公司的理念方法工具来做地产广告,并不那么管用。尽管我个人比较坚信,一切创意不以销售为目的都是耍流氓,但这并不意味着地产类广告没有创意。不吹牛地说,如果你注意观察,现有快消品的部分广告,它们的创意概念和地产广告几年前的创意概念有着惊人的相似。
  道里的“社会文化运动”传播理念,其实就是找出某种正在上升的社会文化,让广告目标受众知道产品能帮助他们解决某种社会焦虑。以此为创意原点,就能很好地处理产品与创意的关系,并且能创造出无限聪明且有效的创意。
  《品牌传播》|广告对于企业来说扮演着一个怎样的角色?道里在地产广告行业内又扮演着怎样的角色?
  里刚|说到广告或者广告公司的角色问题,其实我们内部很早以前就有一种共识——未来帮客户解决问题的不一定是广告,也不一定是广告公司。当然这里指的是狭义的。因为,发展商面临的竞争压力比我们要大得多,他们在找广告公司的时候,找的是能给他们解决问题的公司或者方案,找的是结果。这就决定了,发展商对我们的期许不只停留在广告(狭义)上,甚至涉及营销,涉及销售,涉及社会化传播等等非传统业务内容。因此,广告在这种前提下变得更为灵活,涵义更为广泛,不仅仅是平面活动媒体老三样。而广告公司,更多时候会变成点子公司,会变成客户的老婆、情人、兄弟、同学等不同角色,从不同立场和角度帮客户真正解决问题。
  道里其实并不特殊,和很多广告公司一样,在坚持用创意解决问题,毕竟这是一切的原点。只不过在这个过程中,我们又与别的公司有点小小的不同。大概在两年前道里就提出以社会文化运动为传播核心,拥抱互联网,让人人成为品牌志愿者,因此才会有现在的里里互动以及里里科技。我们希望能够从自身开始,引发行业做出一些改变,当然这是目标,也是我们正在做的事。
  《品牌传播》 |道里是如何帮助度假地产、 商业地产与养老地产推广品牌的?
  里刚|熟悉道里的人其实都知道,道里成立之初,便是以度假地产和商业地产为核心业务,为公司前行的两个拳头;以住宅类地产为基础业务,为支撑公司发展的躯干。因此,近几年的战略布局,道里在立足珠三角区域的基础上,将海南市场、福建市场作为重中之中。道里在三年多的时间中不断在总结相应的推广经验和推广模式,以应对市场的发展。
  对此,我们有两点思考:
  其一,无论是度假地产、养老地产,还是商业地产,它们与传统住宅地产最大的不同在于,它们的核心不是地产,而是“度假”是“养老”是“商业”;它们的价值不体现在短期的房地产销售,而体现在长期的经营。这就要求广告必须去地产化,去营销化,多将重心放在运营性质的推广。
  其二,这三类地产都具备三个特点:以客户为中心的特点,不断更新迭代的特点,满足社交需求的特点。而且,度假地产的配套不是打造好就完了,它还得持续更新,以满足客户随时在变化的度假需求。这些特点,和我们一直在谈的互联网思维有着惊人的相似,所以,关于这三大地产的推广,我们务必要向互联网行业学习,务必要具备互联网思维。
  《品牌传播》|道里一直秉承着“保持童真”的理念,目的是什么?
  里刚|其一,是希望从道里人开始,坚持快乐的工作心态和保持热烈的创作激情,从而影响到我们的客户,双方以更积极、更有效的方式共同解决问题。这与肯德基在养殖场放音乐给鸡听是一个道理,尽管这个例子有点粗俗。
  其二,我们提倡原创的专业精神,每种解决方案都会针对客户的不同问题,力求新鲜,并且不会重复提供给多个发展商。在这个过程中,客户和我们都会保持纯粹,避免很多无效且重复的工作。
  《品牌传播》|您认为广告公司自身品牌推广应该从哪几个方面着手?
  里刚|如果要说广告公司的品牌推广,那就不得不提客户或者大众对于品牌认知的变化。现有目标受众对品牌的认知,不再像几年前甚至几十年前那样,通过推广来认知,而是分为两部分:第一部分是推广,第二部分是互联网上固有的内容。从这种变化来看,如果要做好自身品牌,要有以下几部分。
  第一,互联网上的固有内容是重中之中。谁现在了解你不是通过微信微博,不是在互联网上主动搜索呢?因此,把微信微博当成公司品牌重心运营,它既可以是公司的门户,又可以是公司与客户与大众交互的枢纽,甚至可以是喜欢广告、喜欢我们的人的一个交流平台。如果做到这三点,并配合互联网的自身官网,专业门户,论坛等等平台,构建出一个立体的品牌形象又有什么艰难的呢?
  第二,自媒体。包括两部分的自媒体,其一为客户部分,其二为员工部分。在这个时代,人人都是自媒体。我们如果将现有服务的客户服务好,自然会在他们的企业内部,或者他们自身的圈子形成二次传播或者口碑传播;员工方面,如果我们能让员工找到创意的乐趣、工作的成就感,让他们觉得自己在不断进步成长,让他们觉得被关怀和理解,他们自然会产生归属感,他们又有什么理由不主动在自身圈子中传播公司呢?
  第三,传统推广。这种推广更要以人性出发,比如比较信任我们的客户,做好他们的情感维系,节假日的问候、非合作关系时的文化类运动类交流等等,或员工的家人情感的维系等等。从细节出发,润物细无声。当然,各种全国大赛的参与,同行之间的交流,各大院校的培训等等,这些也是一些推广的手段,所有公司都在做,我就不一一去列举。
  其实,品牌推广的过程,也是一个公司建立自身价值的过程,这本身就是息息相关,不可分割的。
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