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身材魁梧、声音洪亮的Don Proctor是思科系统公司主管语音业务的副总裁。近年来，他掌管的IP语音业务获得了突飞猛进的增长，年度复合增长率达到50％。在感到欢欣鼓舞的同时，Proctor也对能否继续保持这一步调表示谨慎。“我们不可能总是增长这么快，需要调整一下节奏。”一天，Proctor在公司走廊里遇到CEO钱伯斯时说。钱伯斯则微笑着回答：“我对IP语音业务充满信心。”