1999年阿里巴巴的成立，第一次把“电子商务”这个概念大范围引入到我国的企业当中，2003年淘宝的成立，又把“电子商务”这个概念大范围引入到我国的网民当中，在大大方便人们购物的同时，也造就了一批批成功的网商。据中国电子商务研究中心监测，2010年中国电子商务网站数量呈井喷式增长，截止到2010年6月，国内规模以上电子商务网站总量已达2万多家，预计到2010年底电子商务网站总量将超过2.3万家，电子商务企业营收将突破200亿元。尽管电子商务的发展现在看来是一片大好，然而，毋庸讳言，国内电子商务发展也面临诸多阻碍。
　　
　　诚信
　　
　　“诚信是电子商务的根基，没有诚信，其它任何方面做得再好，最终电子商务也会垮台”，阿里巴巴首席执行官卫哲在9月11日杭州举行的2010“诚信中国年”?诚信沙龙上这样说。随着电子商务的蓬勃发展，一些不法分子也开始盯上了电子商务，利用电子商务进行欺诈，骗取钱财。从阿里巴巴的统计数据看，9月一共发现了1000家不诚信企业，尽管这只占阿里巴巴出口通会员总数的1％。但在网络世界中，这1％企业不诚信行为的影响会被放大数十倍、数百倍，会严重影响电子商务的健康发展。因此，电子商务要想进一步保持健康良好的发展，必须要解决诚信问题。
　　
　　顾客体验
　　
　　“提升顾客体验是每个网商必然会遇到的一个挑战，你的送货是不是及时，商品的质量是不是有保障，食品饮料等商品是不是过了保质期，诸如此类的问题都会影响顾客体验”，1号店董事长于刚这样说。电子商务是虚拟的，在交易时都是看不见、摸不着实物的，不像在线下实体店买东西那样，因此如何改善客户体验成为各个网商必须要重视的问题。归根到底，优化顾客体验还是网商的态度问题。汤斯敦总裁沈兴钟对这个问题打了一个非常形象的比喻，他说：“我把电子商务当女人娶回来，你把电子商务当吧女在泡。”要想解决顾客体验的问题，网商们必须要有心，还要用心。卫哲举的一个美国鞋店的真实例子多少可以给网商们一点启示，他说美国一鞋店在给顾客送鞋时，坚持送三双鞋，一双是顾客在网上选的鞋号，一双是大半号的鞋号，一双是小半号的鞋号，到时让顾客在这三双中自由选择。
　　
　　政策
　　
　　深圳在改革开放以后之所以能够迅速发展，一个很重要的原因就是深圳是经济特区，得到了很多的优惠政策。同样的一桩生意，在国内其它地方不能做，因为不符合政策；可是在深圳，它就可以做，它就符合政策。政策对深圳的发展起了至关重要的作用，同样它对电子商务的发展也至关重要。电子商务刚开始属于新型事物，国家对它没有任何政策法规的限制。可如今电子商务已经发展成为“一头肥肥的小猪”，同时它在发展中也暴露出一些问题，于是国家开始重视它，开始为它专门制定政策法规了。《创业家》杂志总编辑兼社长、发行人牛文文说：“国家一在电子商务上放‘城管’，网商就死。”尽管这句话说得有点绝对，可是至少它给我们提了一个醒：国家在对电子商务制定政策法规时，一定要注意适当原则，应该主要针对电子商务发展中出现的问题制定政策法规，而不应该是想在电子商务上增加国家收入。