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摘 要:石油企业要通过培育具有当代意识的石油企业价值观,确立和贯彻以人为本的企业经营理念,自觉塑造和提升石油企业家精神,注重石油企业形象与品牌形象塑造,构建具有中国石油特色的企业文化。
关键词:石油企业;企业文化;建设
1、企业文化是企业不可模仿的核心竞争力
1.1企业文化的价值性。在激烈的市场竞争中,企业要想占领市场的制高点,赢得顾客的忠实信赖,不仅取决于企业推出的产品的质量和服务水平,更重要的是取决于内含于产品或服务的企业信誉、品牌、核心价值理念等企业文化。优秀的企业文化一方面可为顾客创造效用,迎合消费者的心理,从而使消费者树立对本企业的认同感和忠实感;另一方面可为企业赢得竞争优势,获取大量的超额利润,积累宝贵的无形资产。
1.2企业文化的独特性。企业文化是企业组织在其长期的发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和,反映了企业独特的个性,因此它具有不可模仿性或不可替代性。如今虽己进入网络和信息时代,获取信息的成本降低,尽管你的竞争对手可以轻易模仿你的生产技术、管理措施以及规章制度等,但是他却不能效仿蕴涵于企业组织的文化。
1.3企业文化的延展性。企业文化是企业独特的思维方式和行为方式。世界知名跨国企业如迪斯尼、肯德基、摩托罗拉等在中国的成功,正是源于其本身具有的优秀企业文化在中国的延伸、拓展,无论是这些企业的管理者或是员工,他们都禀持着相同的本企业的价值理念,表现为相同的思维方式和行为方式。
2、如何使企业文化成为企业的核心竞争力
2.1具有共同的价值观。企业文化建设决不仅仅是为了让别人记住你的企业,其实质在于通过共同的价值观来整合企业的行为,从而形成企业整体的合力,形成企业在市场上的竞争优势。企业文化的建设,如果只有表层的形式而未表现出内在的价值与理念,是没有什么实际意义的,对企业的发展是产生不了深远影响的。
2.2体现自己鲜明的个性。由于企业形成历史、所属产业、规模特点、构成素质、所处环境和地位作用不同,企业文化建设必须从本企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,总结出自己的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、经营理念概括和视觉形象设计上体现出鲜明的个性,形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。如:听到“制造松下产品先造松下人”的训条,就会感受到松下“以人为本”的价值准则。
2.3体现以人为本经营观念。人是企业的核心。只有进入到文化管理阶段后,才能真正体现以人为本的管理,形成思想统一、行动统一、目标统一的卓越团队,才能形成企业的核心竞争力。美国管理之父德鲁克说过,组织的目的只有一个,就是使平凡的人能够做出不平凡的事。也就是说让每个人经营自己,经营企业,经营市场,创造辉煌。
2.4以制度建设作保证。世界500强企业之所以具有全球性的竞争能力,与其成熟的现代企业制度密不可分。由于企业文化建设是制度创新的重要内容,也是企业持续、健康发展的重要保证,所以企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中,应切实重视企业文化的建设,把制度创新与企业文化结合起来,以企业文化创新为载体推动制度创新,真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。
2.5积极创建学习型组织。企业唯一持久的竞争优势,是有能力比自己的竞争对手学习得更快、变革得更及时的企业组织。美国管理学者彼得•圣吉曾断言:“未来企业争胜的本钱是学习。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力,在世界排名前100家企业中,已有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨的改造。
2.6不断变革、创新。创新是当今时代精神的主旋律,也是企业最基本的生存方式,“不创新,就灭亡”这句名言最直观地表述了创新对于企业的决定性意义。“不断淘汰自己的产品”是微软公司成功的秘诀之一,可口可乐、摩托罗拉、等企业信奉的格言是“世界属于不满足的人们”。这些知名企业都极力推崇创新,把争创一流、永不落后、追求更高更新的技术和业绩作为全体员工和整个企业奋斗的目标,引领企业不断向更高境界提升。
3、构建具有中国石油特色的企业文化。
3.1培育具有当代意识的石油企业价值观。企业价值观是一个企业的基本观念和信念的体系,是企业文化的核心和精髓。石油企业“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,就体现了石油企业及其员工爱国主义、集体主义和社会主义的价值观,是重组改制后石油企业仍需坚持和发扬的基本价值观。但是,在新的条件下,在继续弘扬石油企业爱国主义、集体主义、社会主义的精神同时,我国石油企业也亟需确立具有当代意识的新的价值观,如:树立与社会主义市场经济相适应的经营宗旨、管理理念、营销理念以及人才观、质量观、市场观、竞争观等。
3.2确立和贯彻以人为本的企业经营理念。以人为本是现代企业最基本的价值观,是企业文化的核心理念。正如有的专家指出的那样:小公司做事,大公司做人,人才是利润最高的商品。因此,石油企业在企业文化建设中,要牢固树立企业即人、企业为人、企业靠人的人本理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
3.3注重石油企业形象与品牌形象塑造。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度,是企业一笔巨大的无形资产。尽管石油企业属于资源型工业企业,具有垄断性,但随着石油企业的改制重组和与国际石油市场的接轨,石油企业间的竞争,将不仅是资源、技术、人才、产品质量的竞争,也是企业形象、信誉和品牌的竞争。没有良好的企业形象和名牌产品,石油企业就难以在国内外市场竞争中赢得主动权。
3.4自觉塑造和提升石油企业家精神。随着现代企业制度和法人治理结构的建立,石油企业在构建以市场配置为主的企业家选拔、任用和激励、约束机制,以市场力量塑造企业家队伍的同时,也应有意识地培养和提升企业家精神,以此推动面向市场的石油企业文化的创新与发展。因为尽管企业家总是市场经济中最稀缺的资源,成功的企业家总是少数,但是,企业家精神则应是对石油企业的领导者和管理者普遍的素质要求。换句话说,只有石油企业领导者和管理者真正具备创新、开拓、追求卓越经营业绩的企业家精神,才能自觉地推动石油企业管理和企业文化的创新,重塑石油企业的市场竞争力。
参考文献:
[1]胡大立:企业竞争力论[M].北京:经济管理出版社,2001.
[2]周海炜:核心竞争力——知识管理战略与实践[M]. 南京:东南大学出版社,2002.
[3]刘光明:企业文化(第4版)[M].北京:经济管理出版社,2004.
[4]赵建平:企业文化--管理的灵魂[M].北京:中国石化出版社,2002.
关键词:石油企业;企业文化;建设
1、企业文化是企业不可模仿的核心竞争力
1.1企业文化的价值性。在激烈的市场竞争中,企业要想占领市场的制高点,赢得顾客的忠实信赖,不仅取决于企业推出的产品的质量和服务水平,更重要的是取决于内含于产品或服务的企业信誉、品牌、核心价值理念等企业文化。优秀的企业文化一方面可为顾客创造效用,迎合消费者的心理,从而使消费者树立对本企业的认同感和忠实感;另一方面可为企业赢得竞争优势,获取大量的超额利润,积累宝贵的无形资产。
1.2企业文化的独特性。企业文化是企业组织在其长期的发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和,反映了企业独特的个性,因此它具有不可模仿性或不可替代性。如今虽己进入网络和信息时代,获取信息的成本降低,尽管你的竞争对手可以轻易模仿你的生产技术、管理措施以及规章制度等,但是他却不能效仿蕴涵于企业组织的文化。
1.3企业文化的延展性。企业文化是企业独特的思维方式和行为方式。世界知名跨国企业如迪斯尼、肯德基、摩托罗拉等在中国的成功,正是源于其本身具有的优秀企业文化在中国的延伸、拓展,无论是这些企业的管理者或是员工,他们都禀持着相同的本企业的价值理念,表现为相同的思维方式和行为方式。
2、如何使企业文化成为企业的核心竞争力
2.1具有共同的价值观。企业文化建设决不仅仅是为了让别人记住你的企业,其实质在于通过共同的价值观来整合企业的行为,从而形成企业整体的合力,形成企业在市场上的竞争优势。企业文化的建设,如果只有表层的形式而未表现出内在的价值与理念,是没有什么实际意义的,对企业的发展是产生不了深远影响的。
2.2体现自己鲜明的个性。由于企业形成历史、所属产业、规模特点、构成素质、所处环境和地位作用不同,企业文化建设必须从本企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,总结出自己的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、经营理念概括和视觉形象设计上体现出鲜明的个性,形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。如:听到“制造松下产品先造松下人”的训条,就会感受到松下“以人为本”的价值准则。
2.3体现以人为本经营观念。人是企业的核心。只有进入到文化管理阶段后,才能真正体现以人为本的管理,形成思想统一、行动统一、目标统一的卓越团队,才能形成企业的核心竞争力。美国管理之父德鲁克说过,组织的目的只有一个,就是使平凡的人能够做出不平凡的事。也就是说让每个人经营自己,经营企业,经营市场,创造辉煌。
2.4以制度建设作保证。世界500强企业之所以具有全球性的竞争能力,与其成熟的现代企业制度密不可分。由于企业文化建设是制度创新的重要内容,也是企业持续、健康发展的重要保证,所以企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中,应切实重视企业文化的建设,把制度创新与企业文化结合起来,以企业文化创新为载体推动制度创新,真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。
2.5积极创建学习型组织。企业唯一持久的竞争优势,是有能力比自己的竞争对手学习得更快、变革得更及时的企业组织。美国管理学者彼得•圣吉曾断言:“未来企业争胜的本钱是学习。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力,在世界排名前100家企业中,已有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨的改造。
2.6不断变革、创新。创新是当今时代精神的主旋律,也是企业最基本的生存方式,“不创新,就灭亡”这句名言最直观地表述了创新对于企业的决定性意义。“不断淘汰自己的产品”是微软公司成功的秘诀之一,可口可乐、摩托罗拉、等企业信奉的格言是“世界属于不满足的人们”。这些知名企业都极力推崇创新,把争创一流、永不落后、追求更高更新的技术和业绩作为全体员工和整个企业奋斗的目标,引领企业不断向更高境界提升。
3、构建具有中国石油特色的企业文化。
3.1培育具有当代意识的石油企业价值观。企业价值观是一个企业的基本观念和信念的体系,是企业文化的核心和精髓。石油企业“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,就体现了石油企业及其员工爱国主义、集体主义和社会主义的价值观,是重组改制后石油企业仍需坚持和发扬的基本价值观。但是,在新的条件下,在继续弘扬石油企业爱国主义、集体主义、社会主义的精神同时,我国石油企业也亟需确立具有当代意识的新的价值观,如:树立与社会主义市场经济相适应的经营宗旨、管理理念、营销理念以及人才观、质量观、市场观、竞争观等。
3.2确立和贯彻以人为本的企业经营理念。以人为本是现代企业最基本的价值观,是企业文化的核心理念。正如有的专家指出的那样:小公司做事,大公司做人,人才是利润最高的商品。因此,石油企业在企业文化建设中,要牢固树立企业即人、企业为人、企业靠人的人本理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
3.3注重石油企业形象与品牌形象塑造。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度,是企业一笔巨大的无形资产。尽管石油企业属于资源型工业企业,具有垄断性,但随着石油企业的改制重组和与国际石油市场的接轨,石油企业间的竞争,将不仅是资源、技术、人才、产品质量的竞争,也是企业形象、信誉和品牌的竞争。没有良好的企业形象和名牌产品,石油企业就难以在国内外市场竞争中赢得主动权。
3.4自觉塑造和提升石油企业家精神。随着现代企业制度和法人治理结构的建立,石油企业在构建以市场配置为主的企业家选拔、任用和激励、约束机制,以市场力量塑造企业家队伍的同时,也应有意识地培养和提升企业家精神,以此推动面向市场的石油企业文化的创新与发展。因为尽管企业家总是市场经济中最稀缺的资源,成功的企业家总是少数,但是,企业家精神则应是对石油企业的领导者和管理者普遍的素质要求。换句话说,只有石油企业领导者和管理者真正具备创新、开拓、追求卓越经营业绩的企业家精神,才能自觉地推动石油企业管理和企业文化的创新,重塑石油企业的市场竞争力。
参考文献:
[1]胡大立:企业竞争力论[M].北京:经济管理出版社,2001.
[2]周海炜:核心竞争力——知识管理战略与实践[M]. 南京:东南大学出版社,2002.
[3]刘光明:企业文化(第4版)[M].北京:经济管理出版社,2004.
[4]赵建平:企业文化--管理的灵魂[M].北京:中国石化出版社,2002.