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<正> 一、信息技术应用水平 落后于行业发展水平 过去的五年,可以说是中国零售业发展最快、变化最大的五年。这种发展和变化主要表现在两个方面:一是在企业规模方面,不仅像沃尔玛、家乐福这样的世界上的零售巨头加入了中国的零售业,而且我们自己也造就了像上海华联、联华这样的具有上千家店铺的大规模的零售企业;二是在业态创新方面,相继出现了像大卖场、便利店、专卖店等一系列的新兴业态。中国的零售企业在规模上和业态创新上都有很大的飞