【摘 要】
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ISO 9000族标准是国际标准化组织在总结世界发达国家先进的质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准.它的贯彻和实施给企业带来了经济和管理上
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ISO 9000族标准是国际标准化组织在总结世界发达国家先进的质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准.它的贯彻和实施给企业带来了经济和管理上的效益,质量认证作为促进经济贸易,提高管理水平,增强竞争能力的手段已被世界各国所公认,其八项管理原则是质量管理实践经验的结晶,是有效实施质量管理工作的理论基础和管理者进行质量管理必须遵循的准则 [1] .为了适应医药卫生体制的改革,满足患者和家属对医疗护理服务、技术质量以及治疗和休养环境提出的越来越高的要求,使医院的管理与国际医院管理接轨.
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