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社会医疗保障制度的改革 (下称医改 )是社会保障制度改革的重要组成部分。金华市是国务院医疗改革扩大试点城市之一。1996年1月1日首先在市本级和金华县行政事业单位实施了社会医疗保险制度 (俗称医保 )。1997年10月1日后又在金华市大部分工商企业实施了企业社会医疗基本保障制度 (俗称社保 )。我院为医保与社保的定点医疗机构之一 ,担负着28000多名保险对象的医疗任务。通过三年多的实践 ,我们体会到 ,协调处理好医院、患者、保险机构(下称医、患、保 )三者之间的关系是顺利实施医改的重要前提。(一)在我市