转折之下的王怡全

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  于最好的时间做恰到好处的选择,成就了王怡全人生中颇为精彩的环节。双重转折之下,王怡全:降会有什么作为,这些经历已经给出了答案
  
  2004年10月,MAPICS任命新的大中国区总监。这个任命的意图很明显,自2000年进入中国市场的MAPICS一直保持了持续的业绩增长,中国市场也因此成为MAPICS除美洲之外最大的关注点。而中国中小企业市场的巨大潜力,也使得于中型制造业领域长袖善舞的MAPICS意欲占据更大的空间。在这个前提下,推出一个合适的主持人无疑是水到渠成的事情。
  
  缘自默契
  
  在来到MAPICS之前,王怡全与MAPICS副总裁、亚太区总经理伍家铭有过数次交往,虽然其时都是各为其主,但有一点却让两个人对彼此印象深刻,那就是两个人对于企业信息化的认知和理解的相近,以及对彼此所执理念的欣赏。这种欣赏的延伸,就是在MAPICS物色一位中国市场主持人的时候,王怡全自然而然地进入了主体目标群。而之前于BAAN就任大中华区总经理的经历,以及在这段时间积累的对于中国市场、行业的了解,又给王怡全成为首选目标加上了砝码。
  中国市场对于MAPICS的重要性,使得其在中国市场领导人的选择上也是慎之又慎。身肩物色合适人选重任的伍家铭,对于自己的要求描述得甚为简单,“人要对”。在这个简单的描述之后,却有着诸多苛刻的标准,对信息化的理解、对客户的定义、价值观念、对客户的看法、公司文化等等都是所谓“对”的衡量指标。而之前与王怡全有过的交流,使得两人深入接触的过程变得极有默契。在伍家铭概括的“酒逢知已千杯少”的深入沟通之后.王怡全正式开始了MAPICS中国市场主持人的经历。
  进入MAPICS,王怡全对于MAPICS“打造世界级制造企业”的理念、把客户作为合作伙伴的服务态度、“最合适才是最好”的产品观点,由最初的欣赏进入了深入了解和引领执行的层面。王怡全的感觉是“比原来想象的还要好”。一个多月以后,MAPICS中国入选“十大最受关注的管理软件厂商”,王怡全首度以大中国区总监的身份在颁奖活动中亮相。之后不久,MAPICS中国再度入选《e-制造》最佳编辑推荐奖。这一切,对于王怡全来讲既是找对施展平台的喜悦,又是高起点之下更要有所突破的压力。这种突破是MAPICS原有的良好基础和王怡全本人经历和能力融合之下的结晶。
  上任之后首度面对媒体,王怡全首先谈到的是MAPICS在2004年于产品上的突破。2004年,MAP,CS推出的SyteLine 7 ERP,投放中国市场不久就得到了很好的反馈。SyteLine 7是业界第一个100%基于微软.NET技术平台的ERP产品,集成了APS高级计划排程、工作流自动化等,不仅功能更为强大而且客户化定制非常灵活,不影响系统升级,对于发展速度快,业务模式变化较多的中国企业来说有很强的适应性。产品链的充实和进一步加强,为MAPICS中国下一步的运作提供了良好的基础,也使得王怡全于中国市场的诸多计划的—付诸实践有了更为有力的支撑。
  对于有着“制造专家”之称的MAPICS来讲,引领企业信息化的根本,除了产品还有很重要的一点就是理念。在“打造世界级中国制造商”的目标下,MAPICS对于产品本土化的理解颇有一些不伺,MAPICS在本土化上的运作仅止于产品的适应性,而并不一定迎合比较不成熟的管理思想。因此被企业选择的同时,MAPICS对于客户也是有所取舍。这一点也是让王怡全颇为欣赏和认同的地方。因此,在MAPICS于中国市场运作的方向上,王怡全依然认定要以理念的推广为MAPICS获得更为广泛认可的前提,“要了解客户的需求,也要让客户了解MAPICS,不仅仅是产品,更重要的是体现在产品之上的思想和理念”。对于如何能让客户更深入地了解MAPICS,王怡全下一步的打算是树立行业标杆,即以行业典型成功案例带动整个行业对于MAPICS产品和理念的了解,并以其信息化的实践为整个行业信息化提供一个明朗的方向。
  在中国中小企业市场的引力下,国内外厂商于这个领域里持续地发力,让决心帮助MAPICS谋求更大市场的王怡全也倍感压力,除了理念的引导,市场策略上的调整也成为应对的重要因素。对于策略的内容,王怡全以“灵活与执着”一言概之。灵活体现在产品的适应性,MAPICS ERP具有很强的灵活性,能够满足不同类型、不同生产模式、不同规模企业的需求,企业在不同阶段管理控制的幅度不同,只需简单调整设置就可满足,无须程序二次开发;执着体现在MAPICS对离散制造业的专注,在有所为有所不为的前提下,MAPICS二十多年来执着得专注于离散制造行业,致力于提供整体解决方案,成为真正的制造专家。
  
  经历于最好的时间
  
  谈到自己之前的经历,王怡全经常会有一个总结:我最幸运的地方是每一个经历的转换,都处于经历背景的最好时间。从1985年涉足IT业开始,王怡全经历了计算机产业最为兴旺的阶段,COM的热潮以及软件产业的蓬勃兴起。演绎舞台的潜力成为王怡全有精彩演绎的前提,也为他之后的职业生涯提供了重要的积累,而真正成就他职业经历每一个精彩片段的却是他对所处位置独具匠心的理解和透彻的领悟。
  上世纪80年代中期,正是计算机产业发展最快的阶段,王怡全也是在这个时期开始了他于IT产业中行走的第一步。在刚进入BMC代理商担任销售的第一年,王怡全基本上是在埋头钻研这个领域,并及时将自己的收获传递给客户。在王怡全曾经的客户当中有一家泰国银行,在选用其产品三个月之后再度见到王怡全,对产品连连赞叹,并称之为英雄。就是王怡全提供的安全产品,避免了这家银行于突发事件中受到的极大损失。这件事情对于王怡全的启发是,一个好销售不是卖掉一个产品,而是推广一个理念,让客户明白产品的价值才是最重要的,这种做法与之后MAPICS的理念极为相似。也是缘于此,王怡全很少遭遇到戒备和反感的障碍。其时,王怡全曾经做过一个漂亮的单子,就是在香港一家颇有规模的银行招标中于诸多竞争对手中脱颖而出,事后谈及自己选择的理由,这家客户表现得很直白,我们喜欢跟你做生意,因为你不像一个Sales,只顾自己的销售业绩,而是等多地站在我们的角度为我们考虑。
  但就是看起来不象Sales的王怡全,20年销售经历创造过数个销售奇迹。在Candle,王怡全曾经在1至6月份半年的时间,完成销售计划的五倍。
  对于自己诚实守信的销售风格,王怡全笑谈也是环境造成的。最初他面对的主要客户就是香港和亚太区的一些大公司,彼此之间都很熟,“卖掉产品就走人是不可能的,所以也只有老老实实地做事”。虽然是个戏谈,但其延伸出来的习惯却是王怡全之后受用不尽的财富。在从业近十年之后,一个更为重要的理念逐渐成形,在王怡全跟自己销售团队交流的时候常常说的一句话是,你们不要叫自己Sales,而要将自己定位成客户的Partner。正是所持相同的理念,使得伍家铭与王怡全颇有点相见恨晚,也是最终让王怡全选择担当MAPICS重任的主要原因。
  COM热潮涌起时,王怡全转战BEA,在这个平台之上,他的销售积累再次得以充实。2002年,王怡全出任BAAN大中华区总经理。之所以有这样的选择,是王怡全看中了中国ERP市场的热潮,在一个产业蓬勃发展阶段介入其中,势必会给自己的职业生涯带来更大的发展空间,而这其间也是成就积累的绝好时期。两年之后,这种预测在MAPICS的点将中得以验证。谈及中国ERP市场和MAPICS的未来,王怡全笑称,从我的选择就可以看到。
  然而,王怡全上任仅仅三个月,在于中国市场没有一点预兆的前提下,MAPICS被美国Infor Global Solutions收购。在一个局外人看来,这个突如其来的转折,使得MAPICS原来甚为明朗的于中国市场的诸多计划和方向被打上了问号。MAPICS从此会是怎样的走向,MAPICS于中国市场的方略会不会有所改变,经历并购之后的MAPICS中国处于一片扑朔迷离的猜测之中。
  而作为这其中的主角,王怡全在经历职业生涯转折之后不久,又面临了角色演绎背景的转折,双重转折之下的王怡全又将如何施展。由于整个交易可能要到2005年4月方可完成,因此,在整个事件发展的过程中,王怡全一直保持沉默。但其在20年IT从业生涯中一直都有的精彩表现,让人相信,这沉默之后将会是下一个精彩的开始。
  于最好的时间做恰到好处的选择,成就了王怡全人生中颇为精彩的环节。双重转折之下,王怡全将会有什么作为,这些经历已经给出了答案。
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