【摘 要】
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积极响应国家“一带一路”倡议,接收沿线国家留学生,是高职院校提升国际化办学水平、提高职业教育国际影响力的重要契机。从经济学的“顾客感知服务质量”理论视角入手,对照
【机 构】
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武汉职业技术学院社会职业与职业教育研究院
【基金项目】
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中国高等教育学会职业技术教育分会2017年课题“‘一带一路’背景下高职院校来华学历生的教育品质提升策略研究”(项目编号:GZYYB2017018)
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积极响应国家“一带一路”倡议,接收沿线国家留学生,是高职院校提升国际化办学水平、提高职业教育国际影响力的重要契机。从经济学的“顾客感知服务质量”理论视角入手,对照该理论的响应性、可靠性、移情性以及安全性等维度,紧紧围绕“以人为中心”的教育理念,探讨高职院校来华留学生的教育品质提升策略。包括深入解析、精准对接输出国的人才培养需求,打好招生“特色牌”;理顺体制机制,变革模式,构建教育品质制度保障;理解悦纳来华留学生的文化差异,规避“文化休克”现象;以及打造平安校园,全面提升教职员工服务来华留学生的能力等策略。
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