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<正>2016年5月,人社部下发了《关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见》,对加强和改进人社领域公共服务、简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业等进行了安排部署,提出了明确要求。笔者结合基层的实际,以攀枝花市东区为例,谈谈自己对加强基层人社公共服务的初浅认识和思考。一、基层人社公共服务存在的问题