良好护患沟通在门诊护理工作中的运用及患者满意度调查

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目的:探讨门诊护理工作中良好护患沟通的应用及满意度调查.方法:选择2019年2月-2020年2月期间我院门诊部接收的52例患者为研究对象,随机将这些患者分成对照组和实验组,每组各26例;对照组患者接受常规的护理干预模式,实验组患者接受良好护患沟通护理模式;比较比较两组患者的生活质量评分及护理满意度.结果:治疗前,两组患者的生活质量评分并无差异(P>0.05);治疗后,实验组患者的生活质量评分明显优于对照组,差异较大(P<0.05),研究组患者的护理总满意度为96.15%,对照组患者的护理总满意度为73.08%,研究组明显优于对照组(P<0.05).结论:良好护患沟通用于门诊护理工作中有利于患者满意度的有效提高.
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