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Group 1提供了一个基于模块化的客户沟通管理软件平台，它包括不同的模块化组件，这些模块组成了CCM的技术架构。CCM方案覆盖了与客户沟通的所有渠道及沟通周期，使得企业能够在内部及外部建立高效的客户沟通环境和系统。
管理软件 Group 1 CCM客户沟通管理解决方案
【摘 要】
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Group 1提供了一个基于模块化的客户沟通管理软件平台，它包括不同的模块化组件，这些模块组成了CCM的技术架构。CCM方案覆盖了与客户沟通的所有渠道及沟通周期，使得企业能够在内
【出 处】
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软件世界
【发表日期】
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2007年24期
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