中心血站采血护理人员与青年献血者沟通技巧体会

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目的:探讨中心血站采血护理人员与青年献血者沟通技巧。方法:回顾2013年6-2014年6月随机选择500例青年献血者,通过言语沟通、非言语沟通、共情沟通方式进行互动沟通。结果:充分体现了以献血者为中心,以保证采集的血液质量为目的,同时体现了采血者与献血者和谐融洽的合作关系。结论:采血护理人员与献血者的有效沟通,能消除献血者恐惧、怕痛、怕传染上疾病的疑虑,使其轻松愉快地完成献血。
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