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浙江省杭州市市场监管局最近发布《2015年杭州市消费维权工作白皮书》显示，2015年杭州市市场监管局招募专业团队对工商、食药投诉举报热线进行管理，实现了对全市所有投诉举报的流程控制，初步形成大数据分析基础。在开展消费环境综合整治行动中，该局查处肉类冻品、橄榄油、隐形眼镜、微整形及成人用品等四大类违法案件565件，捣毁制假售假窝点21个。此外，