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挫折心理是人们在有目的的活动中,遇到了无法克服或自认为是无法克服的障碍,使其需要和动机无法获得满足时所产生的一种紧张状态和情绪反应.如失望、压抑、沮丧、苦闷等。挫折的形成包含三个基本要素:一是挫折情景因素,即引起挫折的内外障碍或干扰等情景状态或情景条件;二是情景认知因素,即对挫折情景的知觉、理解和评价判断;三是挫折