竞网:打造网络营销新时代

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  周末想邀上好友出门饱餐一顿,可不知去哪儿吃好,怎么办?简单,打开电脑或手机,上网“百度一下”,一大串本地美食清单就映入眼帘。在湖南,越来越多的美食企业出现在这样的清单上,这些多半要归功于湖南竞网智赢网络技术有限公司(下称“竞网”)。
  十年前,竞网将百度引入湖南,如今,竞网不仅是百度湖南总代理,还已成长为湖南最大的互联网营销综合服务提供商。十余年来,竞网见证了湖南互联网营销从无到有的整个历程,带领两万多家湖南企业开启了互联网营销的大门。眼下,站在“猪都能飞”的移动互联网风口,竞网正致力于联合微博、微信、淘宝等平台,为湖南打造一个全新的互联网生态圈,也为竞网打造一个更精彩的未来。
  一开始,黄韬和朋友在电脑城开了个销售计算机硬件的小公司,但利润微薄。黄韬开始审视自己:在互联网时代,客户需要的不仅是一台电脑,而是从互联网中获取的价值。于是,黄韬将自己的工作重心从卖硬件渐渐转向为企业进行互联网营销。
  2003年,黄韬遇到了从湖南邮政网站长任上辞职的陈花,两人聊起对互联网营销的看法一拍即合,随即决定共同创业,竞网随之问世。2004年3月,百度开始在各省寻找运营代理商发展当地业务。百度的搜索营销模式,以及针对中小企业的竞价排名产品,让黄韬和陈花嗅到巨大的市场潜力。一个月后,竞网与百度正式签约,成为其湖南总代理商。
  然而,这个在今天看来无比英明的决策,当时的拍板签约却无比艱难。因为十年前的百度并不像如今这般知名,当时的互联网业务还集中在建网站、卖域名,搜索营销是个全新概念,对一家只有几个人的小公司来说,要投入一大笔代理费用签约这样一个全新的事物,需要胆识和眼光。但黄韬和陈花坚信:“百度产品建立了企业和客户间的联系,客户搜索产品名称就能链接到企业网站,这肯定是未来的商业模式。”
  刚开始,要向客户推销虚拟的网络产品确实不容易。在与百度签约后的近两年时间里,因为客户对百度和搜索营销并不了解,公司每月的业务量都是个位数。
  黄韬认为,业务不佳问题并不在产品,而是客户还不了解网络产品的价值。他毅然停掉公司唯一赚钱的硬件销售业务,一心推广互联网产品。在两年多的市场培育期里,公司非但一直没有盈利,还亏损20多万元。最困难时,到了过年黄韬身上一共才400元,员工工资只能到处借。
  “到了第二年底,我感觉真的有点扛不住了。从来不喝酒的我,那次大喝一杯,痛哭一场。”十年后,陈花回忆起当年的情景笑言:“做生意什么赚钱就做什么,就好比养猪,养大了就卖掉,赚到钱就可以。但做企业却好比养儿子,是怀揣你的爱和梦想。”大哭一场后,第二天一早,擦干眼泪的陈花又去跑客户了。
  市场并不相信眼泪,但市场一定不会辜负能一路坚持的有心人。
  转机发生在2005年。随着百度在纳斯达克上市,湖南企业家们对网络营销从怀疑逐渐变为信赖,随着和三一重工、梦洁家纺等龙头企业合作,竞网终于开始盈利。2007年起,公司业务呈井喷式发展,近几年,竞网每年都保持着50%的增量,在湖南7个地市设立了分支机构,服务团队扩大到近千人,年产值超过3亿元。
  “都市花乡”是湖南知名的鲜花连锁品牌,也是全国直营连锁中的翘楚,公司在2011年就注册了都市花乡电子商务网站并开通了全国客服专线,但由于缺乏系统的网站整体策划以及后续推广,再加上网站形象陈旧、用户注册繁琐等原因,导致线上成交量几乎可以忽略不计。与此形成鲜明对比的是,近两年roseonly、野兽派等网上花店风生水起,开始抢滩湖南市场。起初,“都市花乡”的老板张然不以为然,觉得打理好门店,保证产品质量就没问题,可是仅2013年就关停6家分店,营业额零增长。
  陈花为“都市花乡”开出“药方”:重新设计网站,简化网站注册支付程序,再打通移动端口,通过微信服务号,把花店开到消费者手机里,线上线下打出组合拳,在长沙主城区构建起一小时鲜花配送圈。张然说:“平台搭建好后还在试运营阶段,我们的网络成交量就由之前的每月十几单提升到每月上百单。”
  类似这样的案例还有很多。由此,竞网敏锐地意识到,光靠传统的PC端营销已远远不够,在移动互联网时代,湖南很多企业还没有醒来。凭着竞网在湖南过去布局传统互联网的影响力,现在,竞网希望能把微信、淘宝、百度、微博等在湖南的互联网力量联合起来,唤醒更多的湖南企业加入到“网络江湖”。
  为此,竞网先后和湖南商学院联合成立了“移动互联网研究中心”,开启了湖南移动互联网数据运用模型的先河。还参与教育部“移动互联网人才培养模式”课题开发等。从2013年开始,竞网为湖南各地州市共计11580家企业进行了互联网及移动互联网营销培训,并通过智营销服务平台,成功帮助近4000家企业建立移动互联网营销服务平台。
  陈花说:“竞网走过了十年,从负债20万元到去年5亿元的产值,是一次腾飞。”如今,随着移动互联网时代的到来,网络营销正在成为时代的主流,从边缘走到前台的竞网,有自信飞得更高。※
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