家电售后服务进入品牌时代

来源 :中国集体经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kongfuhei
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2006年.中国消费万里行启动了全国主要消费品质量维权状况调查活动。首期调查活动首先在手机、家电、汽车三类消费品中展开。调查结果显示,三类主要消费品质量水平综合评价较高,消费者平均满意率达到80%统计结果显示,目前我国家电产品质量整体状况比较令人满意,消费者的满意度高出三类产品平均值近6个百分点,但其中也有24.57%的消费者认为我国家电产品质量在品牌间存有差距。
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