【摘 要】
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至今中国还没有一个统一的公立医院绩效评价体系.武警总医院设计了一个以数据为基础的可操作的适合本院发展特色的绩效考评体系,并在部队医疗系统中进行试点.该体系在院党委
【机 构】
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中国人民武装警察部队总医院质量管理科,北京,100039
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至今中国还没有一个统一的公立医院绩效评价体系.武警总医院设计了一个以数据为基础的可操作的适合本院发展特色的绩效考评体系,并在部队医疗系统中进行试点.该体系在院党委领导下完成,将科室的基础医疗质量、工作绩效、医疗安全、患者满意率、医疗收入、医疗成本、效益统计等指标一起作为考评科室的具体依据,将德、能、勤、绩等指标作为个人的评价指标,.采用多科系分开排名的方法,以减少不同类别科室之间可比性的差异.评价中,临床科室以定量指标为主,医技辅助科室以定量指标为主.绩效考评与薪酬奖金、晋职晋级、评功受奖钩、职业资格、规章制度挂钩.考评结果要及时反馈给科室主任与被考评者.个人或科室绩效考评得分按以下公式计算;百分制×本配套方案在实施方案总表中的权重.绩效考评每月进行一次,半年与年终各汇总一次.医院业务收入,个人、科室的工作绩效,患者满意度均大为提高.
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