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传统的企业之所以低效率，究其原因，一是信息不通畅；二是流程不合理。因此，有必要借助成熟的信息技术，建立起与其经营管理条件相适应的规则，设计出全新的高效流程，实现数据和信息流的统一组织，即统一接受、存储、加工和传递所有层次和部门之上的业务数据和信息流。简言之，就是要创造性地应用信息技术，整合电子数据，通过对业务流程进行重组，提高企业的经营效率。这种理念本文称为业务流程的电子重组，而且具有技术和管理两个层面上的特性。