方向感

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  徐超宇是一家国企的车间主任,你别看他总称自己开车“方向感差得邪乎”,可在管控生产方面那叫一个方向明确,决不偏离结果导向。该车间与兄弟车间一起上榜排绩效座次,他管理的车间从没掉下首席。领导在中管会上让他抖落点经验密码供大家分享,你听人家怎么说:“人干事,干人事,给力目标不乱码。”
  十八届三中全会开过,周三学习例会上徐主任自然将“全面深化改革”作为讨论主题。一位“90后”车工班班长捅出一句“赞喜大普奔”的潮词,惹得大家热烈解读。“停!别整虚的,”徐超宇说:“你看这顶层设计的《决定》,哪一笔下去不是碰骨触肉的,这叫主攻方向明确,不跟‘影子’作战。落在咱基层,就该执行明方向,干法实打实。”
  即使是实操层面的干法,也离不开方向性。想想看,木匠推刨子,你准得顺着茬儿的方向推吧;炮兵的训练方向,你准得奔着弹着点去吧。教师答疑,总得引领弟子们朝着解惑的方向讲,不能逞口舌之快吧。飞行员上了天,得把操纵杆紧攥着,油料有限,谁敢乱飞?写手们忙乎完稿子,交到领导或编辑那儿,或修或毙,取决于思路跑没跑偏。思路就是“方向原则”。
  多年来,中国许多企业领导者的管理思路似乎是进入了“方向迷失期”。没有管理科学顶层设计,大家如同进入了武侠江湖,谁都想学各门派武功的关键一招,可学来学去没了方向感,甚至丢掉了既有的优长。有人琢磨明白了:日本人、德国人并不比中国人聪明到哪去,人家用的管理模块也并非什么盖世绝技,一看就懂,但人家绝就绝在一旦操起这个模块,就奔着“做到极致”的方向使劲。
  彼得·德鲁克曾提出,真正控制资源和生产的决定性因素,既不是资本,也不是土地和劳动力,而是方向性知识。企业HR在一起讨论人力资源开发和管理的走向,多数认为按“跟着老大走”的江湖规矩办,就差不了事儿。殊不知HR的实务角色并不是“老大”们最在意的。招聘、薪酬、绩效、岗位评估,哪个模块不能外包?他们在意的是你HR对组织的战略贡献。
  改革是需要人参与的改革,同时也在改革人们自身。三中全会精神不是给HR们一种深化自身改革的醒脑剂了吗?HR前面至少有两个方向,一是继续保守于“业务型”;二是变位于“效能型”。“市场在资源配置中起决定性作用”,如此表述来自顶层设计,哪个企业“老大”不聚焦于市场价值链末端?于是,你HR就得大胆突破传统模块的玩法,为战略和组织归属市场“定制”出一个新角色——组织能力架构师。举例说明,你所在的电商企业要打差异化竞争,需要创造独特的客户体验,那么你HR就要为应对异常敏感的消费者,定制一套柔性管理系统,适当放宽对内部员工的试错空间……
  洞穴般的格子间里有无方向感?我看,这个可以有。
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