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浅谈门诊输液室的护患沟通技巧
浅谈门诊输液室的护患沟通技巧
来源 :航空航天医学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:linxiao13421
【摘 要】
:
门诊输液是当今医院的窗口科室,服务质量直接影响医院的整体形象。理想的护患交流、沟通能及时获得患者的心理、生理变化,有助于提高护理质量。护理人员要善于换位思考,建立
【作 者】
:
张颜荣
郑玉洁
【机 构】
:
宁夏青铜峡市人民医院门诊部
【出 处】
:
航空航天医学杂志
【发表日期】
:
2012年1期
【关键词】
:
门诊病人
护患沟通
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门诊输液是当今医院的窗口科室,服务质量直接影响医院的整体形象。理想的护患交流、沟通能及时获得患者的心理、生理变化,有助于提高护理质量。护理人员要善于换位思考,建立良好的护患关系,不断提高患者的满意度,从而提高医院的总体效益。
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