【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动在提高手术室低年资护士护理文书书写质量的可行性分析。方法:2012年10月-2013年6月由10名护士自愿组成"朝阳"圈,成立品管圈活动小组,选定"提高手术室低
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目的:探讨品管圈活动在提高手术室低年资护士护理文书书写质量的可行性分析。方法:2012年10月-2013年6月由10名护士自愿组成"朝阳"圈,成立品管圈活动小组,选定"提高手术室低年资护士护理文书书写质量"为活动主题,在现状调查及要因分析的基础上找出存在的问题和不足,制定相应的整改措施并组织实施。结果:品管圈活动后,低年资护士护理文书书写质量明显得到提高,护理文书书写缺陷率为12.4%低于活动前的29.8%(目标设定为12.7%)。在品管圈活动的带动下,低年资护士的书写能力、沟通能力、应急能力、理解能力、配合手术计划性等方面都有显著提高。结论:开展品管圈活动能有效提高低年资护士护理文书书写能力及质量,提升低年资护士发现问题、解决问题的能力,达到护理文书书写质量持续改进的目的,从而减少医疗纠纷。
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