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网络信息服务在电子商务中占有重要的地位，针对顾客的信息需求，网站或商家如何做出及时、准确、适度、经济的信息服务已成为顾客满意度的重要指标。本文以谷歌搜索引擎为例，通过关键字、检索速率、外部链接、页面质量、网站品质等方面来研究电子商务中搜索引擎对顾客信息需求的处理机制。
电子商务信息需求与信息服务研究——以谷歌搜索引擎对用户信息处理分析为例
【摘 要】
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网络信息服务在电子商务中占有重要的地位，针对顾客的信息需求，网站或商家如何做出及时、准确、适度、经济的信息服务已成为顾客满意度的重要指标。本文以谷歌搜索引擎为例，通过
【机 构】
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武汉大学信息管理学院07级电子商务
【出 处】
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中国电子商务
【发表日期】
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2011年1期
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