论文部分内容阅读
在优秀企业中,管理工具没有代替思考,理性没有压倒智慧,分析没有妨碍行动.除此以外,这些公司总设法在复杂的环境中保持结构简单.他们始终坚持用高质量的产品来满足顾客的需要,与顾客保持良好的关系.他们听取并认真对待员工的意见,给予有创新精神的产品或服务"斗士"较大的权限,对及早的行动和正常的实验,他们容允一定的混乱.