品管圈在提高住院药房药学服务质量的应用价值

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目的:探讨分析品管圈在提高住院药房药学服务质量的应用价值.方法根据品管圈活动步骤分析住院药房药学服务质量的现状,确立改进目标,制定实施方案并加以落实,比较活动前后的改进成效.结果开展品管圈活动4年后,药品调剂差错次数由活动前15.25次/年,下降为3.25次/年,下降率为78.69%.前后比较差异有统计学意义(P<0.05).结论在住院药房药学服务工作中开展品管圈活动,能够有效降低药品调剂差错率,提高工作人员解决实际问题的能力,具有非常高的应用价值.
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