论文部分内容阅读
目的：探讨优质护理服务在妇产科护理工作中的实施效果。方法根据妇产科护理工作的特点，制订有妇产科特色的优质护理服务工作方案，工作计划，加强团队意识，加强基础护理和专科护理，健康宣教，护患沟通，开展人性化服务，改变排班模式，建立便民及安全措施。结果实施优质护理服务，提高了护理质量，提高了住院孕产妇的满意度和护士的满意率。结论在妇产科实施优质护理服务融洽了护患关系，提高了妇产科护理质量。