随着薪酬职能的变化,薪酬方案日益纷繁复杂,用于支持这些方案的管理系统日趋强大和繁琐,其维护成本也随之日趋昂贵。企业内部的薪酬专员及人事专员愈发走俏,而高级管理层则不断要求薪酬部门担当企业的战略合作伙伴。 始于20世纪80年代末,某些企业的人力资源部门开始与第三方服务机构签约,管理人力资源计划中更具操作性的内容,如:维护退休计划记录和管理福利计划等。据翰威特咨询公司调查显示,93％的公司将一部分人力资源工作进行了外包管理,其中常见的外包内容包括保健与集体福利(95％)、既定缴纳计划(91％)和既定福利管理(68％)。对许多企业而言,上述发展趋势迫切地要求他们重审内部薪酬计划的职责、工作重点与职能。为此,许多企业正寻求薪酬外包管理,以觖决上述问题并实现其经营目标。