业务流程重组与信息技术

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业务流程重组是指企业对业务流程进行再设计,以便使企业在成本、质量、服务等方面的业绩得到改善。针对业务流程重组与优化的目的和方法,结合信息技术应用和企业的行业特性,结合实际应用举例,说明企业在决策流程重组的问题时,需要考虑与信息技术相互结合的必要性,同时流程重组与信息技术二者也相互促进与发展。
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