美国产品质量的八个尺度

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美国社会评价产品质量主要有8个方面: 其一,选择性。根据不同类别层次的顾客需求,对产品进行不同档次和类型的开发和生产,让顾客有更广泛的选择,亦即质量的灵活性。其二,耐久性。产品不值得修理的经济作用量。
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