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随着互联网的普及,大多数消费者摒弃传统购物模式,网购成为了一种新型的消费渠道。但是,由于网络购物与传统购物存在根本性的区别,在网络购物中,网购消费者与网购经营者存在信息不对称现象,就会引起处于相对弱势地位的网购消费者的权益保护更加难以实现。本文结合法律的规定,对网购消费者权益保护的内容和对存在的网购个人信息、格式合同和赠品问题进行归纳和完善。