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随着电子商务平台无线端的成交率逐年直线上升,电商无线端页面设计如何做到精准有效成为各大电商无线端战略的重要环节。本文从优化无线端页面设计、提高响应速度、注重用户体验等方面进行论述,电商无线终端页面设计如何做到“小而美小而精”。
【关键词】电商无线端;页面设计;响应速度;用户体验
随着移动设备的普及和无线互联网时代的来临,电子商务平台无线端的成交率逐年直线上升,无线客户端成为诸多电商平台新宠,战略重心逐渐向移动端偏移。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,在2014年移动购物市场规模份额中,淘宝无线达85.9%占据第一位;手机京东占4.3%排名第二。移动电商不仅是PC端电商的移动化,更关键的是o2o领域市场竞争必将更加激烈。占有重要位置的淘宝网采取一系列举措推进无线端布局,例如2013年发布了手机版宝贝详情页将给予流量倾斜的政策。随后阿里、京东、苏宁、唯品会等各大电商向移动电商倾斜。京东负责人曾表示“移动端与PC端有很大不同,其中一个特点是黏性很强,超过60%的用户都会二次购买,移动电商用户是电商市场强大的购买力增量”。可見,无线端已经是电商平台的一个重要布局,而且在日后的发展中无线端的内容会更加丰富,购买量也一定会越来越突出,所以电商店主尽快布局尽早受益。
一方面,无线互联网接入设备由于自身的特点限制,不可能将常规网络营销的方式全盘照搬到无线领域。另一方面,电子商务平台在PC端和无线端在消费群体、消费场景、消费理念上存在很大的差异。因此,在PC端热卖的商品在无线端不一定受到青睐。很多商家花了大量的时间精力装修无线端店铺,或者直接将产品描述与pc端同步,导致无线端的详情页不适合于移动设备浏览,图片量很大导致加载速度非常慢,甚至不能显示,用户体验很差而无法激起买家内心购买的冲动。优化无线端页面设计,提高响应速度,注重用户体验,无疑是电商无线端战略的重要环节。电商无线端页面设计如何做到精准有效,需要注意以下几点:
1 快速响应,注重体验
无线端用户使用电商平台购物的痛点在于流量,无论是2G/3G/4G或者Wi-Fi的移动终端用户流量都弥足珍贵,他们都希望有良好用户体验的同时尽量的节约流量。调查数据表明,移动终端买家在详情页平均停留时间平均为70秒,50.07%的买家看不到30秒就关掉页面。因此,优秀的无限详情页都是由4至10屏组成,看重的事质而不是量,重点在于展示产品,而不应该再过多地强调店铺的品牌调性。尤其在电商平台的购物节双十一当天,几乎所有的店铺都在打折,消费者的时间更加宝贵,页面容量大小尽量控制在1.5M以下,帮助消费者快速读取页面。另一方面,制作中也要注意按照无线端的文件尺寸和要求制作:音频文件要小于200K的mp3;最多30张图片,单张图片宽度在480px-620px内、高度小于等于960px;每个文本模块不超过500字符;所有的详情页文件加起来不能超过1.5M。
2 版式设计简洁明了
电商无线端页面设计的版式设计方面,首先要考虑到手机端屏幕有限,无法像PC端那样面面俱到,因此排版简洁明了是第一要素,一般采用拼接式的图片,美观又简单。字体大小方面,在手机上浏览感觉最舒服的正文文字是雅黑/26px/锐利模式,26px在pc上看起来很大,其实在手机上显示刚好合适的。配色方面,不要使用太多色彩,尽量使用单色背景,或者浅色图片, “极简”设计在无线端上看其来会很清晰和舒服。促销信息的设计上,尽量的突出,让顾客一进店就能看到优惠券和红包,帮助促成购买,增加客单价格。同时,在设计中也要融入店铺品牌调性,找到卖货与品牌之间的平衡点。
3 内容精简,优化爆款
电商无线端页面设计的内容要精简,直接把PC端的内容缩小照搬到无线端,会造成文字过小无法阅读,浪费买家流量。因此要选取PC端的页面精华,又要有无线端的特色,可以通过价格曲线等方式突出亮点增加转化。突出促销信息,让顾客一进店就能看到优惠券和红包。同时,对于店内已经有了一定的基础的主推爆款进行优化,设置手机专享价。例如全店的TOP10,提前优化,对提升转化率更有帮助。
4 页面框架简约呈现
无线详情页的内容框架的呈现主要体现在:
(1)引发兴趣;
(2)激发需求;
(3)产生信任,引导购买;
(4)从信赖到占有;
(5)打消顾虑促成成交。
如表1所示。
5 把握时机,多种预案
电商无线端页面设计在迎接电商购物节的时候要把我时机准备多种预案。双十一对于设计师而言往往是需要1-3个月的准备时间,可以分为造势期、预热期、爆发期3个阶段。预热期的页面最重要的就是制造出双十一的活动气氛和对当天出售的产品进行预测评估,为双十一当天的变动作好准备和规划。在各个阶段至少要准备两个以上的页面,以便及时根据各阶段的需求以及销量情况,进行替换、调整。
6 小结
电商无线端页面展示面积有限,所以要珍惜任何可以利用的地方,“小而美小而精”是无线端页面设计的终极目标。面对飞速发展的电商无线端,要不断的优化无线端详情页面,抢占先机,拥抱变化,精心沉淀,做的更好。
作者单位
北京信息职业技术学院数字媒体与艺术系 北京市 100018
【关键词】电商无线端;页面设计;响应速度;用户体验
随着移动设备的普及和无线互联网时代的来临,电子商务平台无线端的成交率逐年直线上升,无线客户端成为诸多电商平台新宠,战略重心逐渐向移动端偏移。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,在2014年移动购物市场规模份额中,淘宝无线达85.9%占据第一位;手机京东占4.3%排名第二。移动电商不仅是PC端电商的移动化,更关键的是o2o领域市场竞争必将更加激烈。占有重要位置的淘宝网采取一系列举措推进无线端布局,例如2013年发布了手机版宝贝详情页将给予流量倾斜的政策。随后阿里、京东、苏宁、唯品会等各大电商向移动电商倾斜。京东负责人曾表示“移动端与PC端有很大不同,其中一个特点是黏性很强,超过60%的用户都会二次购买,移动电商用户是电商市场强大的购买力增量”。可見,无线端已经是电商平台的一个重要布局,而且在日后的发展中无线端的内容会更加丰富,购买量也一定会越来越突出,所以电商店主尽快布局尽早受益。
一方面,无线互联网接入设备由于自身的特点限制,不可能将常规网络营销的方式全盘照搬到无线领域。另一方面,电子商务平台在PC端和无线端在消费群体、消费场景、消费理念上存在很大的差异。因此,在PC端热卖的商品在无线端不一定受到青睐。很多商家花了大量的时间精力装修无线端店铺,或者直接将产品描述与pc端同步,导致无线端的详情页不适合于移动设备浏览,图片量很大导致加载速度非常慢,甚至不能显示,用户体验很差而无法激起买家内心购买的冲动。优化无线端页面设计,提高响应速度,注重用户体验,无疑是电商无线端战略的重要环节。电商无线端页面设计如何做到精准有效,需要注意以下几点:
1 快速响应,注重体验
无线端用户使用电商平台购物的痛点在于流量,无论是2G/3G/4G或者Wi-Fi的移动终端用户流量都弥足珍贵,他们都希望有良好用户体验的同时尽量的节约流量。调查数据表明,移动终端买家在详情页平均停留时间平均为70秒,50.07%的买家看不到30秒就关掉页面。因此,优秀的无限详情页都是由4至10屏组成,看重的事质而不是量,重点在于展示产品,而不应该再过多地强调店铺的品牌调性。尤其在电商平台的购物节双十一当天,几乎所有的店铺都在打折,消费者的时间更加宝贵,页面容量大小尽量控制在1.5M以下,帮助消费者快速读取页面。另一方面,制作中也要注意按照无线端的文件尺寸和要求制作:音频文件要小于200K的mp3;最多30张图片,单张图片宽度在480px-620px内、高度小于等于960px;每个文本模块不超过500字符;所有的详情页文件加起来不能超过1.5M。
2 版式设计简洁明了
电商无线端页面设计的版式设计方面,首先要考虑到手机端屏幕有限,无法像PC端那样面面俱到,因此排版简洁明了是第一要素,一般采用拼接式的图片,美观又简单。字体大小方面,在手机上浏览感觉最舒服的正文文字是雅黑/26px/锐利模式,26px在pc上看起来很大,其实在手机上显示刚好合适的。配色方面,不要使用太多色彩,尽量使用单色背景,或者浅色图片, “极简”设计在无线端上看其来会很清晰和舒服。促销信息的设计上,尽量的突出,让顾客一进店就能看到优惠券和红包,帮助促成购买,增加客单价格。同时,在设计中也要融入店铺品牌调性,找到卖货与品牌之间的平衡点。
3 内容精简,优化爆款
电商无线端页面设计的内容要精简,直接把PC端的内容缩小照搬到无线端,会造成文字过小无法阅读,浪费买家流量。因此要选取PC端的页面精华,又要有无线端的特色,可以通过价格曲线等方式突出亮点增加转化。突出促销信息,让顾客一进店就能看到优惠券和红包。同时,对于店内已经有了一定的基础的主推爆款进行优化,设置手机专享价。例如全店的TOP10,提前优化,对提升转化率更有帮助。
4 页面框架简约呈现
无线详情页的内容框架的呈现主要体现在:
(1)引发兴趣;
(2)激发需求;
(3)产生信任,引导购买;
(4)从信赖到占有;
(5)打消顾虑促成成交。
如表1所示。
5 把握时机,多种预案
电商无线端页面设计在迎接电商购物节的时候要把我时机准备多种预案。双十一对于设计师而言往往是需要1-3个月的准备时间,可以分为造势期、预热期、爆发期3个阶段。预热期的页面最重要的就是制造出双十一的活动气氛和对当天出售的产品进行预测评估,为双十一当天的变动作好准备和规划。在各个阶段至少要准备两个以上的页面,以便及时根据各阶段的需求以及销量情况,进行替换、调整。
6 小结
电商无线端页面展示面积有限,所以要珍惜任何可以利用的地方,“小而美小而精”是无线端页面设计的终极目标。面对飞速发展的电商无线端,要不断的优化无线端详情页面,抢占先机,拥抱变化,精心沉淀,做的更好。
作者单位
北京信息职业技术学院数字媒体与艺术系 北京市 100018