基于患者满意度的不同医疗机构门诊患者健康教育需求分析

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目的调查患者对医院门诊获得健康教育的需求和满意程度,为改进健康教育策略,提高门诊满意度提供参考依据。方法采用分层抽样与随机抽样相结合的方式,抽取了6家三级医院、26家二级医院、23家一级医院,采用自制问卷对妇科门诊患者进行调查。结果患者期望医院提供的疾病相关健康教育需求排在前2位为治疗方案及用药、用药后异常情况与及时就医指导;文化程度越高,健康教育需求越高。期望医务人员给予个体化指导的健康教育模式需求最大,40岁以下(85.2%)、高等教育(85.5%)、一级医院患者(81.2%)、在职(78.2%)更倾
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