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读者投诉是高校图书馆不可回避的一个研究课题，本文就引起读者投诉的原因和解决途径简要做一介绍。
浅谈高校图书馆读者投诉
【摘 要】
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读者投诉是高校图书馆不可回避的一个研究课题，本文就引起读者投诉的原因和解决途径简要做一介绍。
【机 构】
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聊城大学图书馆
【出 处】
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知识经济
【发表日期】
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2012年15期
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